28 Haziran 2013

Nissan Aracıma Yedek Parça Temin Süresi!

22.06.13'te Kasko şirketi arabamı Nissan Bostancıoğlu'na götürdü. Servis 3-5 günlük iş olduğunu eksper gelince işlemlere başlanacağını söyledi. 24.06.13'te Bostancıoğlu beni aradı, eksperin onay verdiğini ve değişecek parçaları söyledi.

Aynı servis 1-2 saat sonra tekrar arayarak parçaların bir kısmının uçakla yurt dışından geleceğini ve servis süresinin 15 günü bulabileceğini söyledi. Kasko şirketimle yaptığım görüşmede ise eksperin 5 gün tamir süresi rapor ettiği için 5 gün ikame araç verebileceğini söylendi. Yeterli yedek parça stoklamadığı için Nissan Servis mağdur ediyor. Gülümseme hattı ise sorun. Bazen gülümsetemiyoruz diyorlar.

Veysel B. 327 Okunma

Cevaplar

  • Nissan Müşteri Temsilcisi19 Temmuz 2013

    Sayın ŞikayetVar. Com Yetkileri, Müşterimizin aracının hasar onarımı tamamlanarak teslim edilmiştir. Saygılarımızla, Nissan Otomotiv A.Ş CRM Bölümü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön