Nissan Aracıma Yedek Parça Temin Süresi!

Veysel B. |

22.06.13'te Kasko şirketi arabamı Nissan Bostancıoğlu'na götürdü. Servis 3-5 günlük iş olduğunu eksper gelince işlemlere başlanacağını söyledi. 24.06.13'te Bostancıoğlu beni aradı, eksperin onay verdiğini ve değişecek parçaları söyledi.

Aynı servis 1-2 saat sonra tekrar arayarak parçaların bir kısmının uçakla yurt dışından geleceğini ve servis süresinin 15 günü bulabileceğini söyledi. Kasko şirketimle yaptığım görüşmede ise eksperin 5 gün tamir süresi rapor ettiği için 5 gün ikame araç verebileceğini söylendi. Yeterli yedek parça stoklamadığı için Nissan Servis mağdur ediyor. Gülümseme hattı ise sorun. Bazen gülümsetemiyoruz diyorlar.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Temmuz
    16:52

    Sayın ŞikayetVar. Com Yetkileri,

    Müşterimizin aracının hasar onarımı tamamlanarak teslim edilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Nissan Otomotiv A.Ş
    CRM Bölümü