19 Ekim 2016

Nissan 22 Bin Km'De Dağılan Otomatik Şanzıman.

İkinci el aldığımız 2012 model juke otomatik aracımızın 22 bin km de şanzımanından inanılmaz gürültü gelmeye başlayınca yetkili servise gidip durumu gösterdik. Merkez ile yazışacaklarını söyleyerek aracı bırakmamız gerektiğini söylediler. Bir hafta kadar süren yazışmalar sonucunda garanti süresi dolduğundan herhangi bir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Nissan ürettiği araçların altına imzasını atmayıp bu kronik sorununu son kullanıcının üzerine yıkmaya çalışması ne kadar büyük bir marka olduğunu göstermiş oldu. Bu arada şanzımanın sıfırı için 30 bin, onarımı için de 7-9 bin arasında bir fiyat talep ettiklerini de eklemek isterim.

Ahmet 4.865 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 20 Ekim 2016

    20 bin km de biten araclar için gulumseme hattini kurmus olmaniz çok güzel. Ayni konudan muzdarip bunca kullanıcı varken garanti bitti gerisine karismam anlamina gelen yaklasiminiz için sizi kutluyorum. Nissan Japonya ile yazismalarim sonucunda bir sonuç alamazsam konuyu hukuki yollardan cozmeye calisacagim. Unutmayin ki burada engellense editlense de yazdiklarim, sesimi duyuracagim tek mecranin da burasi olmadigina dikkatinizi çekmek isterim.

  • Nissan Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın C.; Aracınızın 2 yıl yasal garanti süresini ve Nissan Otomotivin ilave olarak sizlere sunduğu +1 yıl Nissan kalite güvence sistemini doldurduğunu belirtmişsiniz. Bu sebeple garanti işlemi yapamayacağımızı gülümseme hattımız üzerinden de aktarmıştık . Müşteri memnuniyeti adına yapılabilecek revizyon işlem ücreti bilgisi tarafınıza aktarılmış olup onaylamanız halinde yetkili servisimiz gerekli yönlendirmeleri gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla, Nissan Otomotiv A.Ş.

  • Nissan Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın C. , Başvurunuz ile ilgili konu araştırılarak tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Nissan Otomotiv A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön