Görünüm          
15 şikayet listeleniyor

Nirvana'da rezervasyon yaptırırken ana bina kapalı villa tipi dairelerden oda ayarlanacak dendi geldiğimizde ana binayı açmışlar ver pis bir oda verdiler balkon toz içinde oda ise yeterince temiz değildi yemeklerde snack barda sıcaktan bozulmuş soğanı dönerin yanında ikram ettiler genel olarak yemek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemi nedeniyle geniş olması çocukların eğlenmesi için Aqua parkının büyük ve güzel olması nedeniyle Jolly Tur dan aldığımız 7 günlük tatilde hizmet kalitesi butik otellerden bile aşağıda. Çay istediğimizde garsonlardan siz doldurabilirsiniz cevabını alınca hele şok olduk. Pandemi, de diğer müşter...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Nilüfer Şikayetini Yayından Kaldırdı.
27 Temmuz 20:09
Nirvana Lagoon Villas Suites & Spa (Antalya) Logo

Nirvana Lagoon otele saat 11.30 gibi giriş yaptım. Eşim, 2 ve 3 yaşındaki çocuklarımla. Bize yemek yiyebileceğimizi söyleyerek o esnada odamızın hazırlanması ile birlikte arayacaklarını söylediler. Saat 13.55 de receptiona vardığımızda odamızın hazırlanmadığını ve yarım saat sonra hazırlanacağını öğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Geçen sene konakladığım Nirvana otelden memnun kaldığım için bu sene de 4 aile misafirimle birlikte tekrardan tatil planımızı burada yaptık. 22/07/2019 girişli aldığım vip konseptindeki odalar için 47 bin TL ödeme yaptım. Otele giriş yaptığımda yemek için gittiğim sahildeki alacartta buradan yararla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nirvana Lagoon Otel'den tatil paketi aldık. Otel tek kelime ile muhteşem, otelin kendi personeli son derece güler yüzlü, yardımsever, hizmet kalitesi 10 üzerinden 10... Fakat tek kötü yanı SPA personeli son derece kaba ve sevimsiz... Ücretsiz hizmetlerde (hamam, sauna, jakuzi vb...) hizmet kalitesi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya Nirvana Hotel'de 26/29 Ekim 2018 tarihinde; 85 yaşında babam, annem ve çocuk her şey dahil olarak sezon fiyata yakın ücret ile konakladığım otel 30 Ekim kapanma hazırlıkları içine girmiş. Ayran yok, havlu yok, masa örtüleri lekeli ve pis. İlgisiz eleman saatlerce beklemiş bir bardak çay içem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nirvana Lagoon Villas Suites SPA; Oda temizliği tamamen 3 yıldız otel seviyesinde. Belkide daha kötü. Öylesine toplanmış bir yatak, bir önceki günden kalan bardaklar ve çöp, değiştirilmeyen havlu ve odada olmamasına rağmen bırakılmayan şampuan seti... İkinci gün bornoz değişimi ve olmayan şampua...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Nirvana Otel'den 3-4 yıldır tatil alıyorum. Geçtiğimiz yıl çok ciddi zehirlenmeme ve çocuk alanında ışık olmayıp güvenlik sorunlarına ve personelin oğlumun tuvaletini yapmasından korkup yatak vermediğini öğrenmeme, her sabah yan odayı küfür ederek temizleyen; sesleriyle uyandığım personele rağmen bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugüne kadar birçok otelde konakladım ancak Nirvana Lagoon Villas Suites & Spa kadar güzel bir otel görmedim her yıl oraya gideceğimi düşünüyordum ancak başıma talihsiz bir olay geldi. Otele duyduğum güven sayesinde evlilik yüzüğümü kasaya koymak yerine TV ünitesindeki çekmeceye koyuyordum nasıl büy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amfi tiyatroda köpeklerle yapılan şovu izlerken 4 yaşındaki çocuğum bağırmaya ve ağlamaya başladı. Ne oldu oğlum diye sordukça çok acıdı baba diye bağırıyordu. Gösterdiği yerde sivri bir nesne aradım elimle yokladım bulamadım. Fakat merdiven aydınlatmasına elimi değdirince tüm vücudumu titreten bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nirvana Lagoon Villas Suites & Spa'da şu an tatildeyim. Gelecek olan herkesten rica rezervasyonlarını iptal ettirsin tamamen kötü bir otel. 4 adet alakart var 35 european ücretli. Şezlonglar ahşap olanları ücretli. Ücretsiz olan yemekhanede ise sıra oluyor. İçerisi kötü yemek kokuyor. Tamamen lise s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 yıl üst üste Crystal Hotel Group'a ait Antalya-Beldibi'ndeki Nirvana Lagoon Villas Suites & Spa tatil köyünde kaldım. İlk yıl iyi olduğu için ikinci yıl arkadaş grubumuza da tavsiye ederek grupça gittik. Ancak kalite düşmüştü. Otel genel müdürüne yüz yüze görüşerek ilettik. Bir şey değişmedi. Yaba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen sene 6 günlük iznim de tatil için Nirvana Lagoon'u tercih etmiştim. Eşimle 4 yaşında ki kızımızla otelin Mini Club' ına güvenerek rahat bir tatil geçirebileceğimizi düşünmüştük. Fakat mini club sadece kapalı alanda kağıt kalem ile boyama yaptırdıkları, 1 tane Türkçe konuşan personeli olmayan s...Devamını oku

  • - Görüntüleme