Toplam çözüm sayısı
..
Nine West ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Nine West Para İademi Yapmıyor!

630görüntüleme
Öznur
Öznur 12 Temmuz 14:12

Nine West internet sitesinden 2 adet ürün satın aldım. Ürün kısa süre içerisinde elime ulaştı. 14 Haziran'da teslim aldım. Ayakkabıları denedim ve bedeni uymadı direkt aynı gün gittim iade ettim ertesi gün firmaya ulaştı. 15 Haziran- bugün 12 Temmuz asla iadem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine şanslıysanız bağlanıyorsunuz öyle kara düzen bir firma ulaştığımda da kontrol ediyoruz. İade sürecini başlattık vs. Yok bankanın sistemi çalışmıyor gibi oyalayıcı sözler söylendi. Yalnız şunu belirtmek istiyorum o 250 TL için günlerce çalışıyorum. Bu işlem kimin ihmalkarlığıyla umarım insafa gelir!

Böyle bir başıboşluk olamaz. İnanılmaz pişmanım. Ürünleri iade ettikten sonra eve ® geldim tekrar sipariş verdim. Yemin ederim ki aldığım ürünlerden bile soğudum. Art niyetli mi bilmiyorum ama birilerinin çalışmadığı çok bariz. İnsanı e ticarete küstürür bu insanlar... 1 ayda 250 lirayı iade edemiyorsa bence kapatsın kepenklerini... He çağrı merkezindeki bayan şey diyor. Tabii ki yasal hakkınız var. Tüketici Hakem Heyetine şikayet edebilirsiniz vs. Gerçekten mi ya? Yardım etmediği gibi bir de dili pabuç gibi. İade yapmıyor bu firma.

Nine West Logo
Nine West12 Temmuz 15:18

Değerli Müşterimiz , Tarafımıza bildirmiş olduğunuz konuya istinaden gerekli kontroller yapılacaktır. En kısa süre içerisinde sizlere geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla, Ninewest Müşteri Hizmetleri Birimi 0850 460 69 78 www.ninewest.com.tr​​

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

4 adet ayakkabı aldım ve olmadı iadeye gönderdim fakat 3 adet iadesi yapıldı ve birinin iadesi 18 gün oldu hala yatmadı. Müşteri hizmetleri mail atıp depoya bildiriyoruz diyor fakat depoda bakılıp iadem yapılmıyor böyle saçmalık olamaz. Nine West çok sevdiğim ürünlerini beğenerek aldığım bir markayd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ayakkabı aldım ve iade etmek istiyorum. Ama ürün bana ulaşmamış göründüğü için sipariş kodu oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini 4 defa aradım kayıt oluşturdular ama dönüş sağlanmıyor. İade süreci dolmak üzere. Nine West sürekli alışveriş yaptığım bir marka fakat böyle yavaşlık hiç yakıştıramadım. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sipariş no 52109271614017, 27 Eylül'de 39 ve 40 numara 2 ayakkabı sipariş ettim, 2 Ekim'de teslim aldım. 39 numara oldu fakat 40 numaralı ayakkabının birini 38 numara gönderilmiş. Sitede sipariş durumu paketleniyor olarak gözüktüğü için iade kodu oluşturamadım bu sebeple müşteri hizmetlerini aradım ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Temmuz 2021 tarihinde satın aldığım ayakkabı bana uygun olmadığı için iade etmek istedim. Ürün elimde olmasına rağmen sistemde bana hiç gönderilmemiş olarak göründüğü için iade kodu oluşturamıyorum. İki aydır müşteri hizmetlerini konuyu çözüme ulaştırmak üzere aramalarım sonucunda mağazaya karşı iyi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

17.05.2021 tarihinde Nine West markasından, ninewest.com.tr adresinden mılu kadın ayakkabısı satın aldım. Ayakkabını ücreti işlem anında kartımdan tahsil edildi. İki hafta sonra ürün hala kargolanmayınca müşteri hizmetlerine ulaştım ve tedarik aşamasında beklemem gerekebileceği bilgisi verildi. Bunu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Nine West & FLO sitesinden 2 ayakkabı aldım. Birini yanlış göndermişler diğerinin de kalıbı dar iade etmek durumunda kaldım. 1 ayı rahat geçti hala iadem yapılacak. 1 ürün iade oldu diğeri hala depodaymış sisteme girilecekmiş. 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 15:14

Nine West'ten 17.08.2021'de satın almış olduğum ayakkabının iadesi (7 gün içerisinde yansıyacağı söylendiği halde) halen kartıma yansımadı. Müşteri hizmetleri ile 3 kez görüştüm. Durumun aciliyetini ilgili departmana ilettiklerini söylediler. Ancak halen bir gelişme yok. 21 ağustosta ürün depolarına...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 11:40

Nine West mağazadan 2 adet ayakkabı aldım. Kutusuyla beraber hiç kullanmadan iadeye götürdüm. İade kabul etmediklerini söylediler, sadece online satılan ürünleri kabul ediyorlarmış. Farkını anlamadım, benim de içime sinmedi kullanmadan iade etmek istedim. Çoğu mağaza pandemi sürecinde iade sürelerin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 23:54

Nine West paramı iade etmiyor. 1 aydır beni bekletiyor. İnternetten ayakkabı aldım online olarak ancak numara uymadığı için iade ettim. Ürün ellerine ulaştı buna rağmen 1aydır paramı iade etmiyorlar. 1 kez dahi giyilmeyen ayakkabı için incelemede diyorlar. Bu marka benim için bitmiştir.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 11:33

Geçen hafta Nine West internet sitesinden bir ayakkabı aldım. Site üzerinde açıklama olarak 10 cm yazılan topuk 13 cm gelince iade etmek istedim. 1 haftadır müşteri ilişkilerini birkaç kez aradım. Ürünün bana teslim edildiği bilgisi ellerinde olmadığı için iade kodu veremediklerini söylüyorlar. Bulu...