Toplam çözüm sayısı
..
Nine West ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İnci'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Nine West Online Mağazadan Alınan Ürünlere İade Oluşturulamıyor

139görüntüleme
İnci
İnci 18 Mayıs 12:39

Nine West markasının online mağazasından 01.05.2021 tarihinde vermiş olduğum 52105012020427 numaralı siparişim 09.05.2021 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek için web siteleri üzerinden iade kodu oluşturmak gerekiyor. Ancak ürün teslim edilmiş görünmediği için bu kodu oluşturamıyorum, dolayısı ile iade edemiyorum.

Eğer tarafıma geri dönüş olmazsa hukuki yollara başvurmakla beraber CİMER ® tarafına da şikayet edeceğim.

Nine West Logo
Nine West19 Mayıs 19:11

Değerli Müşterimiz , Tarafımıza bildirmiş olduğunuz konuya istinaden gerekli kontroller yapılacaktır. En kısa süre içerisinde sizlere geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla, Ninewest Müşteri Hizmetleri Birimi 0850 460 69 78 www.ninewest.com.tr​​

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Melike
Melike19 Mayıs 21:52
 

Merhaba İnci hanım; Bende sizin gibi konudan muzdaribim ürün geldi fakat ayağıma olmadı iade etmek istiyorum faturamı göndermiyorlar. Telefon açıyorum düşürene aşk olsun. Düşürdüğümde de sistemde teslim edilmedi görünüyor onun için fatura oluşturamıyoruz diyorlar ürün elimde nasıl olur e yetkili nasıl böyle bir açıklama yapabilir anlamak mümkün değil. Ürünleri teslime almıyorlar vergi vermemek için @CİMER sizinle beraber başvurabilirim. Hiç böyle saçma sapan alışveriş görmedim. Ödeme elimde ürün elimde faturamı alamıyorum @Nine West bu işi acil bırakmalı.

İnci
İnci22 Mayıs 18:39
 

Merhaba, Ben şikayetimi CİMER üzerinden de oluşturdum, ayrıca Tüketici Hakları üzerinden de şikayet oluşturacağım. Siz de bu yolla kendileri hakkında şikayet oluşturabilirsiniz. Faturasız ürün satışı zaten suç. FLO Mağazacılık olarak görünüyor. Ticari ünvanlarını belirterek şikayet etmekte fayda var. Sevgiler

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

27.09.2021 tarihinde Nine West web sitesi üzerinden 52109271652478 sipariş numarasıyla 199,50 TL'lik bir ürün sipariş verdim, 01.10.2021 tarihinde elime ulaştı fakat beden uyuşmadığı için geri iade etmek istedim. İlgili web sitesi üzerinden "kolay iade" yaptıktan sonra bana iade kodu gönderildi. Ayn...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sipariş no 52109271614017, 27 Eylül'de 39 ve 40 numara 2 ayakkabı sipariş ettim, 2 Ekim'de teslim aldım. 39 numara oldu fakat 40 numaralı ayakkabının birini 38 numara gönderilmiş. Sitede sipariş durumu paketleniyor olarak gözüktüğü için iade kodu oluşturamadım bu sebeple müşteri hizmetlerini aradım ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 11:12

Nine West online satıştan 6 Temmuz 2021'de bir Espadril ve 1 sandalet aldım (52107061005979 sipariş kodu) 9 Temmuz'da siparişlerim geldi ama sandaletin kutusundan bambaşka bir ürün çıktı (kutu ve kod doğru, içinde ki ürün yanlış). Mağazadan iade oluşturdum 10 temmuzda da Mavibahçe İzmir mağazasına ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Temmuz 16:48

04 Mayıs 2021'de Nine West 52105041804070 numaralı siparişimdeki 2 çift ayakkabıdan 08 Mayıs 2021'de sadece 1 ürün bana teslim edildi. Diğer ayakkabı Nine West  matısse 1FX Beyaz Kadın Sneaker (39 numara) Ürün Kodu: 000000101026515004 - 2 aydır gelmedi.  Durum ile ilgili defalarca müşteri hizmetler...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 14:04

27 Nisan 2021 'de Nine West ten bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş kodu 52104271726318. Ürün elime ulaştı fakat defolu ürün gönderildiği için iade etmek istedim. Web sitesinden iade kodu almak için günlerce uğraştım ama alamadım sonra müşteri hizmetleri ile görüşerek iade kodu aldım. 9776375 iade...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Haziran 10:51

Nine West 1 Mayıs'ta sipariş verdim ortalama 1 hafta sürede elimde oldu çanta sapı kusurlu olan ürün için sipariş takibi ekranında giriş yapıp iade kodu almaya çalışmak için 2 hafta uğraştım devamlı müşteri hizmetleri arıyorum cevap veren yok ya da bekletip kapanıyor. Şu an sipariş takibi ekranına u...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Haziran 16:24

Nine West markası online sitesinden 52104291854728 sipariş numarası ile 29.04.2021 'de satın almış olduğum ürün bedeni olmaması nedeniyle iade talebi oluşturulup ( kargo iade kodu 7700211 ), Nine West firmasına iadesi sağlanmış ve teslim teyidi alınmıştır. ( Aras Kargo iade takip no: 1058977640274 )...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 22:58

52105201153922 sipariş numarasıyla bot aldım küçük geldi, iade etmek istiyorum iade kodu istediğimde site böyle bir sipariş yok diyor kaç kez müşteri hizmetlerini aradım bekletiyor asla cevap yok ( en büyük hayal kırıklığı bu oldu, Nine West gibi firma telefonun başına bir muhatap koymamış) iki kez ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 11:59

52105032113884 sipariş numaralı ürünüm 7 Mayıs 2021 tarihinde teslim edildi ürün ayağıma küçük geldi iade oluşturmak için Nine West sitesine girdim fakat sitede ürün teslim edildi değil hazırlanıyor aşamasında olduğu için iade kodu oluşturamadım çağrı merkezini aradım talep açtırdım ancak talebime d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 14:19

Nine West online sitesinden sipariş no: 52104271808340-1 no ile ürün satın aldım. Ürünlerinde sıkıntı vardı ve ben 3210046 Aras Kargo iade kodu ile ürünleri firmaya kargoladım. Müşteri temsilcisini sürekli aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım telefon kayıtlarımı da paylaşabilirim. E-posta, sosya...