17 Eylül
Yorum Yap
#10916225

Nine West İade Sorunu.

17 Temmuz tarihinde Nine West Optimum (İstanbul) şubesinden bir ayakkabı beğenip satın aldım. Numaram olmamasından ötürü başka bir mağazadan transfer edeceklerini söylemeleriyle sorunlar başladı.


1) Ürünü İstanbul şubesi yerine Adana’ya gönderdiler.
2) 2 hafta sonra gelen ürün defolu çıktı.
3) Defolu çıkan ürün lostraya gitti ve kullanılamayacak halde geri geldi.
4) Ürün iadesi gerçekleştirerek 10 gün içerisinde tutarın hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak onun üzerinden de 1 ay geçti hala geri ödeme alamadım.


Yaşadığım 2 aylık bu süreç Nine West markasının süreç yönetimi anlamında ne kadar başarısız olduğunun kanıtıdır. Böyle bir olay Nine West markasının adına leke sürmüştür. Bir daha kapısının önünden geçmeyeceğim kesin.

Merve 868 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler