Toplam çözüm sayısı
..
Nine West ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Nine West İade Sipariş Kodu Oluşturulamıyor.

102görüntüleme
Mehtap
Mehtap 15 Ekim 10:04

Ayakkabı aldım ve iade etmek istiyorum. Ama ürün bana ulaşmamış göründüğü için sipariş kodu oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini 4 defa aradım kayıt oluşturdular ama dönüş sağlanmıyor. İade süreci dolmak üzere. Nine West sürekli alışveriş yaptığım bir marka fakat böyle yavaşlık hiç yakıştıramadım. Bir şekilde çözüm bulunması gerekiyordu, sonuçta sistemsel hata beni ilgilendirmez.

Gelişme
Gelişme

15 Ekim 09:53

Ayakkabı aldım ve iade etmek istiyorum. Ama ürün bana ulaşmamış göründüğü için sipariş kodu oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini 4 defa aradım kayıt oluşturdular ama dönüş sağlanmıyor. İade süreci dolmak üzere. Nine West sürekli alışveriş yaptığım bir marka fakat asla böyle yavaşlık yakıştıramadım. Bir şekilde çözüm bulunması gerekli beni ilgilendirmez sistemsel hata.

Nine West Logo
Nine West16 Ekim 14:23

Değerli Müşterimiz , Tarafımıza bildirmiş olduğunuz konuya istinaden gerekli kontroller yapılacaktır. En kısa süre içerisinde sizlere geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla, Ninewest Müşteri Hizmetleri Birimi 0850 460 69 78 http://www.ninewest.com.tr

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

25.11.2021 tarihinde vermiş olduğum 52111252253636 no’lu siparişim eksik gönderilmiştir. Ulaşan ürün, yalnızca teemo 1PR Haki kadın Bot isimli üründür. Tek siparişte verilen ikinci ürün çadaş 1PR Siyah kadın Düz Çizme ise Nine West aplikasyonu üzerinde teslim edildi olarak görülmektedir. Konu hakkı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

01/09/2021 tarihinde vermiş olduğum 52109011414850 numaralı siparişimdeki ekte de faturası bulunan 1M pickens 1FX, siyah, 37 açıklamalı ürün yanlış gönderilmiştir. Teslimat is yerime yapılmış ancak ürünün iade suresinin bitiminde Covid-19 vakası çıkması dolayısıyla iş yerim 1 ayı aşkın bir süre kapa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Nine West'ten almış olduğum 52111251212333 sipariş numaralı 2 bot tarafıma bir bot ve bir de tek bantlı sandalet olarak geldi, müşteri hizmetlerini aramış olmama rağmen her angi bir çözüm yok bana dedikleri iade edin. Şaka mısınız? İadeyle uğraşmamı geçtim bana aldığım botu göndermek ve mağduriyetim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Nine West'ten internet üzerinden satın aldığım bot yerine, spor ayakkabı gönderdiler. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde dilersem spor ayakkabıyı iade edebileceğimi, başka bir yardımları olamayacağını belirtti. Üstelik para iadesini 7 gün içinde yapacaklarını, sonra tekrar bot hala duruyorsa alabil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Online mağaza üzerinden aldığım ayakkabı yanlış numara gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda şehrin öbür ucundaki mağazaya yönlendirildim, mağaza üründe değişiklik yapamayacağını bildirdi ve beni geri gönderdi. Hem yanlış ürün yollayıp hem de beni yanlış yönlendirdiler, boş yere yolda saatler ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Geçen hafta Forum İstanbul mağazasından 37 numara ayakkabı aldım biraz sıkıyor gibiydi ancak nöbetten çıkmıştım ve ayaklarım da şişmiş olabilir diye düşündüm. Normalde 37 numara giyiyorum. Alırken olmazsa değiştireceğimi söyledim. Sonrasında ayakkabı ayağımı sıktı ve sağ ayağımla basamaz hale geldim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 13:08

FLO Mağazacılık üzerinden internetten Nine West firmasına ait bir ayakkabı aldık. Gelen ayakkabı küçük geldiği için bize verilen iade koduyla iade ettik. 03.09.2021 tarihinde ürün ellerine ulaşmasına rağmen, para iadesi yapılmadı. Defalarca aramama rağmen yine yapılmadı ve hala beklemedeyim. Sürekli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ekim 13:43

Nine West eksik gelen ürünün ödemesi geri iade edilmiyor Nine West uygulaması üzerinden 2 adet ayakkabı aldım. Birisi geldi diğeri gelmedi elime. İkisinin de faturası geldi, ödemeleri alım esnasında yaptım. Ürün eksik olunca müşteri hizmetleri ile görüştüm. 10 gündür günde iki üç defa arıyorum ama e...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 21:32

4 adet ayakkabı aldım ve olmadı iadeye gönderdim fakat 3 adet iadesi yapıldı ve birinin iadesi 18 gün oldu hala yatmadı. Müşteri hizmetleri mail atıp depoya bildiriyoruz diyor fakat depoda bakılıp iadem yapılmıyor böyle saçmalık olamaz. Nine West çok sevdiğim ürünlerini beğenerek aldığım bir markayd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 00:48

Sipariş no 52109271614017, 27 Eylül'de 39 ve 40 numara 2 ayakkabı sipariş ettim, 2 Ekim'de teslim aldım. 39 numara oldu fakat 40 numaralı ayakkabının birini 38 numara gönderilmiş. Sitede sipariş durumu paketleniyor olarak gözüktüğü için iade kodu oluşturamadım bu sebeple müşteri hizmetlerini aradım ...

  • profile
1 Destekçi