Toplam çözüm sayısı
..
Nine West ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zehra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Nine West İade Kodu Oluşturamadığım İçin Ürünü İki Aydır İade Edemiyorum

718görüntüleme
Zehra
Zehra 27 Eylül 16:03

Temmuz 2021 tarihinde satın aldığım ayakkabı bana uygun olmadığı için iade etmek istedim. Ürün elimde olmasına rağmen sistemde bana hiç gönderilmemiş olarak göründüğü için iade kodu oluşturamıyorum. İki aydır müşteri hizmetlerini konuyu çözüme ulaştırmak üzere aramalarım sonucunda mağazaya karşı iyi niyetimi kaybettim. Süreç bir oyalama halini aldı. Bir an evvel çözüme ulaşmasını rica ediyorum.

Nine West Logo
Nine West28 Eylül 14:23

Değerli Müşterimiz , Tarafımıza bildirmiş olduğunuz konuya istinaden gerekli kontroller yapılacaktır. En kısa süre içerisinde sizlere geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla, Ninewest Müşteri Hizmetleri Birimi 0850 460 69 78

Zehra
Zehra10 Ekim 09:43

İletişiminiz maalesef çok zayıf. İade almamak için aylardır uğraştırıyorsunuz. Çok üzücü. Halen çözüm yok.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 01:21

Akbatı FLO mağazasından haziran 2021 tarihinde Nine West ayakkabı aldım ayakkabının topunu ile sorun yaşadım ve Ankara da yaşadığım için de Kentpark FLO'ya götürdüm, alışveriş yaptığımda numara alındı sisteme kayıt edildiği söylendi sistemde böyle bir numara yok Akbatı mağazasını arayacaklarını söyl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 22:22

18 Ağustos 2021 tarihinde In Street mağazasından aldığım beyaz spor ayakkabının derisinde yanda açılmalar oldu. Mağaza incelemeye gönderdi sonuç 20 iş günü içinde belli olur dedi. Umarım olumlu bir gelişme olur da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum yoksa 3. Giymemde bu şekilde olan bir ayakkabı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 13:57

12 Ağustos 2021 de Nine West kendi internet sitesinden 40 numara bantlı yüksek topuk gece ayakkabısı sipariş verdim. 16.08.2021 de FLO mağazalarından tarafıma gönderilen Nine West ayakkabı elime ulaştı paketi açtığımda içinden 36 numara lacivert bir stiletto çıktı Nine West müşteri temsilci ile görü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 09:26

15 Temmuz 2021 tarihinde ninewest.com.tr 'dan 52107142134690 numaralı siparişimde 1 adet 101008419002 kodlu ayakkabı ve 1 adet 101031678001 ürün kodlu çanta yer almasına rağmen tarafıma sadece ayakkabı teslim edilmiştir. Paketten çanta çıkmamıştır. Müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen geri ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Temmuz 23:27

Nine West online'dan ocak 2021'de 3 çift ayakkabı aldım. 2'sini Ankara Kentpark mağazasına iade etmek için gittim. Fatura numarasını sistem okumadığı için iade edemedim. Müşteri hizmetleri 1 hafta sonra gidin okur dediği için 2. Kez gittim, yine okumadı, iade edemedim. 3. Kez gittim yine iade edemed...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mart 14:35

Nine West mağazasından 2020 6. Ayda topuklu ayakkabı aldım. 2021 2. Ayda ayakkabının iç dersinin yırtıldığını fark ettim. Mağazaya götürdüm incelemeye gönderildi fakat üretim kaynaklı bir sorunun olmadığı söylendi. Topuklu ayakkabıyı 2 kere giymeme rağmen bu kadar kısa sürede yırtılmasının benim tar...

  • profile
1 Destekçi