Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nine WestŞikayetvar üye markasıdır

27100
(390 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
818 Şikayet (Son 1 yıl)
Nine WestŞikayetvar üye markasıdır
27100
(390 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Nine West Kusurlu Çanta İlgisizliği

profile
Zülfiye
1 gün önce
8

18 Ocak'ta satın aldığım çantanın yüzeyinde noktasal soyulmalar başladı. Ürün incelemeye gönderildiğinde malzeme ve üretimle ilgili bir hata tespit edilmediği bilgisi iletildi. Lütfen fotoğraflara bakın. Böyle bir inkar nasıl olabilir? Sıfır müşteri memnuniyeti! Nine West markasından bir ürün alıyor...

Nine West Kusurlu Çanta İlgisizliği
Nine West Kusurlu Çanta İlgisizliği
Nine West Kusurlu Çanta İlgisizliği
+2

Nine West Botlarının Garantisi Yok

profile
Seyran
3 gün önce
40

Ürünün 1 kere giymede zımbaları düştü. İncelemeye gönderdiler ve hiçbir sorun yok diye teslim edildi ürün. Aksesuarlar garanti kapsamına girmiyormuş. Böyle bir marka anlayışı olamaz! Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Dalga geçer gibi ürünü 1 hafta bekledim boşu boşuna

Nine West Botlarının Garantisi Yok
Nine West Botlarının Garantisi Yok

Hepsiburada Ve Nine West Ücret İademi Yapmıyor

profile
Merve
3 gün önce
5

Hepsiburada üzerinden Nine West satıcısından aldığım sırt çantamın kıyafetim üzerine renk vermesi dolayısıyla iade sürecimi başlattım. İadem firma tarafından onaylanmasına rağmen ücretim tarafıma gönderilmedi. Hem satıcı firmayı Nine West i hem de Hepsiburada firmasını defalarca arayıp şikayet oluşt...

Nine West Hatalı Ürün Hakkında İşlem Yapmıyor

profile
Buse
4 gün önce
69

Nine West markasından satın alınmış olan bir ayakkabımız var. Ayakkabının 2 saatlik kullanımdan sonra burun kısmındaki derileri soyuldu. Mağazaya götürüp durumu anlattık 2 kez incelemeye alıp reddettiler ve hasarlı ürünü geri verdiler. Ürünün faturasını talep ettiğimizde ısrarla çalışanlar bunu vere...

Nine West Hatalı Ürün Hakkında İşlem Yapmıyor
Nine West Hatalı Ürün Hakkında İşlem Yapmıyor
Nine West Hatalı Ürün Hakkında İşlem Yapmıyor
+2
3

Özdilek AVM Nine West Bir Haftalık Ürününün İadesini Kabul Etmedi

profile
Nihal
5 gün önce
44

Özdilek AVM'deki Nine West mağazasından iki çift bot satın aldım ve bir hafta içinde bir tanesini ikinci kez giydiğimde ön kısmı soyuldu. Ürünü hemen mağazaya götürmeme rağmen, müşteri hatası olduğu gerekçesiyle talebim geri çevrildi. İade talebim kabul edilmedi. Ürünleri iade ederken 10 TL poşet üc...

Özdilek AVM Nine West Bir Haftalık Ürününün İadesini Kabul Etmedi
Özdilek AVM Nine West Bir Haftalık Ürününün İadesini Kabul Etmedi
Özdilek AVM Nine West Bir Haftalık Ürününün İadesini Kabul Etmedi
+3

Ninewest.com.tr Dediği Gibi Ürününe Sahip Çıkmıyor

profile
Canan
6 gün önce
45

Nine West in kendi sitesinden aldığım ürünler için sayfasında 30 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır demesine rağmen iade kodu oluşturulmuyor. Hata veriyor. Kod alınmadan gönderilen iadelerin ücretini biz ödüyormuşuz. Sayfasında kolaylıkla iade oluşturabilirsiniz demesine rağmen iadeyi kabul etmi...

Ninewest.com.tr Dediği Gibi Ürününe Sahip Çıkmıyor
ninewestcomtr-dedigi-gibi-urunune-sahip-cikmiyor-2.pdf
1

Nine West Siyah Kadın Botunda Gıcırtı Sorunu

profile
Özge
1 hafta önce
79

Ekim ayında online sitenizden "Nine West abdo 3PR Siyah Kadın Düz Bot" siparişi vermiştim. Ayakkabı da rahatlık açısından hiçbir sorun yoktu. Ancak giydikçe içten gıcırdama vardı. Birkaç kaç kere giydiğim halde gıcırtı geçmedi. Kozyatağı Citys mağazanızdan iki kere inceletmeye incelemeye gönderdim. ...

5
Çözüldü

Nine West İade Ücreti Yatmıyor

profile
Pinar
1 hafta önce
20

"İletişim sorunları var mağazaların telefonu yok. Teşekkürler..."

Nine West Akasya mağazasından aldığım çantada sorun oluştu, incelemeye gönderildi. Değişim veya iade kararı çıktı ve tekrar mağazaya giderek iade tale...

Nine West Kusurlu Bot Aldım

profile
Yeliz
1 hafta önce
41

27. Aralık2023 form Bornova'dan bot aldım arkası ayağımı vurduğu ve su topladığı için iki kere düzeltme işlemi yaptıklarını söylediler fakat tekrar aynı sonuçla karşılaşınca firmaya gönderileceğini kusurlu olup olmadığına bakacaklardı. Bana mesaj gönderdiler ürünün kusurlu olmadığını bildirdiler. Bi...

Nine West Kusurlu Bot Aldım
Nine West Kusurlu Bot Aldım
1

Online Nine West Alışveriş Pişmanlığı!

profile
Fatma
2 hafta önce
42

Hepsiburada Nine West mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlandım ancak ürünlerin birini değiştirmek istedim. Satıcı değişim işlemlerini mağazadan gerçekleştirebileceğimi söyledi. Akasya AVM mağazasına gittiğimde başka platformlardan alınan ürünlere işlem yapılamadığını yalnızca web sit...

5
Çözüldü

Nine West İade Kodu Alamama Sorunu

profile
Naile
2 hafta önce
106

"Satilqn ürünle ilgili sonrası işlemlerde takip ve kontrol rica ediyorum. Teşekkürler..."

İnternet uygulamasından satin aldığım urunu iade için kod almak istediğim zaman kod vermiyor. Ne kargo seçeneğinde ne de mağaza seçeneğinde kod alamıy...

Nine West İade Kodu Alamama Sorunu

Nine West Ayakkabıları Yara Yapıyor.

profile
İrem
2 hafta önce
58

Nine West den 11 Şubat tarihinde bot aldım ve 2000 TL verdim. Bot ayaklarımın arkasını hep yara yaptı aşırı vurdu ve daha 30 gün dolmadı. Müşteri hizmetleri bir şey yapamayacaklarını söyledi fakat hem 30 günü dolmamış hem de 2 yıl garantisi olan ayakkabıya nasıl bir şey yapılmıyor. Giymeden nasıl ka...

5
Çözüldü

Nine West Ürün Siparişi Teslim Edilmemesi

profile
Hilal
2 hafta önce
58

"İlgilerinden dolayı nine weste teşekkür ederim"

Nine West sitesinden 24 Ocak tarihinde verdiğim 5240*****96-1 numaralı siparişte ayakkabı teslim edildi; ancak çanta hala teslim edilmedi. '1 alana 1 ...

Nine West Tarafından 2 Ürün Aldım Tek Ürün Geldi.!

profile
Aliye
2 hafta önce
49

5240*****21 sipariş numarası ile '1 alana 1 bedava' kampanyasından 2 ürün satın aldım; bir kahverengi ve bir siyah çizme. Ürünler eve gelene kadar sistemde aldığım iki ürün de görünüyordu. Ancak ürünler eve geldiğinde sadece bir çift çizme vardı, diğer çift yoktu. Ayrıca kargo teslim edildikten sonr...

Nine West Tarafından 2 Ürün Aldım Tek Ürün Geldi.!
Nine West Tarafından 2 Ürün Aldım Tek Ürün Geldi.!

Nine West 10 Gündür Çantamı Yollamıyor

profile
Çilem
2 hafta önce
55

20/02 tarihinde Sipariş No: 5240*****72 bir çanta aldım gönderim tarihini sürekli uzatıyorlar. Bu çantayı daha önce eşim kendi hesabından (m**********@hotmail.com) aldı çocuk botu gönderildi ürün yok dendi ve paldır küldür iptal edildi. Sonra ürün tekrar stokta göründü ben kendi hesabımdan aldım ve ...

1
profile
Nurten
2 hafta önce
22
Nurten Şikayetini Yayından Kaldırdı

Nine West İade Kodu Alamıyorum

profile
Songül
2 hafta önce
40

Nine West uygulaması üzerinden aldığım ürünleri iade etmek istiyorum. Fakat uygulama ısrarla hata vererek iade kodu vermiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum sipariş numarasını giriyorum eksik girdiniz diyor. Bütün gün uğraştım ve ne uygulama üzerinden ne de Müşteri hizmetleri üzerinden iade kodu oluş...

Nine West İade Kodu Alamıyorum

Nine West Ayakkabılarındaki Felaket Koku

profile
Seval
2 hafta önce
99

Nine West web sitesinden 8 Ocak 2024 tarihinde 2402132487 sipariş no ile aldığım botlarım inanılmaz bir koku yaptı. Çok daha ucuza aldığım ayakkabılarımda bile hiç koku olmamıştı. Müşteri hizmetlerini arayıp iade etmek istediğimi söyledim en yakın FLO ya götürün inceleme yapalım dediler. Götürdüm ve...

Nine West Hatalı Ayakkabıyı Geri Gönderdi

profile
Güney
2 hafta önce
30

Nine West'ten aldığım ayakkabılar (sneaker 2 çift) yazlık olmasına rağmen şubat ayında bile çorabı ıslatacak kadar terletme yapıyor. İki defa incelemeye gönderdim ancak ürünün yapımında herhangi bir sorun görülmemiştir denilerek inceleme reddedildi. 1900 TL ödediğim ayakkabıyı kışın giyemezken yazın...

Nine West Kalitesiz Ürün, Kabul Edilmeyen İmalat Hatası

profile
Hazal
2 hafta önce
78

24 Aralık 2023 tarihinde İzmir Mavibahçe Nine West mağazasından şirket çeki kullanarak satın almış olduğum siyah kadın botun, üç defa kullanmama rağmen her iki ayakta bilek kısımlarında bulunan zımbaların çevresinden derisinin soyulmaya başladığını fark ettim. Konu ile ilgili ürünümü 12 Şubat 2024 t...

Nine West Kalitesiz Ürün, Kabul Edilmeyen İmalat Hatası
Nine West Kalitesiz Ürün, Kabul Edilmeyen İmalat Hatası
Nine West Kalitesiz Ürün, Kabul Edilmeyen İmalat Hatası
+2
Toplam 2.044 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Nine West 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Nine West müşteri hizmetleri numarası nedir?
Nine West müşteri hizmetleri numarası 0850 460 69 78’dir.
Nine West iade işlemi nasıl yapılır?
Hesabım > Siparişlerim > Sipariş Detay sayfasında “Kolay İade” butonu tıklanıp iade süreci başlatılır. iade etmek istediğiniz ürün ve iade nedeni seçilir. Daha sonra iade kodu oluşur. Ürün ve kargo ile gelen irsaliye bir pakete koyulur. Paket ile birlikte oluşturulan iade kodu kargo görevlisiyle ya da mağaza çalışanlarıyla paylaşılır. İade talebi sonrası en geç 10 iş günü içerisinde kargo yoluyla ya da mağazaya teslim şeklinde iade gerçekleştirilmelidir.
Nine West ürün iadesi yaptım. Para ne zaman hesabıma ulaşacak?
Ortalama 14 iş günü içerisinde para iadesi gerçekleşir.
Nine West siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişinizi oluşturduktan sonra çıkan bilgilendirme sayfasında belirtilen tarih aralığında teslim edilir. Sipariş dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından SMS ile tarafınıza bilgi aktarılır. Kargoya verildikten sonra siparişinizin kargo aşamalarını "Hesabım" bölümünde “Siparişlerim“ sekmesinde bulunan “Kargom Nerede?" linkinden takip edebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Nine West hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Nine West Hakkında

Nine West, 1978 yılında New York’ta kurulmuştur. İsmini, kurulduğu yerin adresi olan 9 West 57th Street’ten almıştır. Ayakkabı, çanta ve giyim ürünleri ile dünya genelinde 60’ın üzerinde ülkede hizmet sunmakta olan Nine West, sektöründe önde gelen markalarından biridir. Modern ve güçlü kadınlardan, onların yaşam tarzlarından esinlenerek tasarladığı ürünlerde büyük beğeni toplayan marka, her tarza hitap eden ürünleri ile müşterilerini buluşturmaktadır. İkonik trendleri oluşturan koleksiyon ürünleri aynı zamanda rahat, giyilebilir özelliklere de sahip bulunmaktadır. Nine West Türkiye’de 1997 yılından beri faaliyet göstermektedir. Marka 2019 yılından beri ise; Flo Mağazacılık ve Pazarlama A.Ş tarafından temsil edilmektedir. Nine West ayakkabı, çanta, bot, çizme, terlik gibi pek çok üründe akla gelen ilk markalardan biridir. Hem gündelik yaşamda hem de özel günlerde kullanmak için geniş bir ürün seçkisi sunan markada siz de tarzınıza uygun seçenekler bulabilirsiniz. Öncesine marka ve ürünleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Nine West kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Nine West’in Geniş Ürün Yelpazesinde Bulabilecekleriniz…

Her tarzdan ve her duruştan kadına hitap etmeyi başaran Nine West ürünleri, geniş bir müşteri kitlesinin ilgisini çekmeyi başarmaktadır. Nine West ürün kategorileri temelde; ayakkabı, topuklular, sandalet, çanta, saat ve giyim olmak üzere 6 şekilde ayrılmaktadır. Nine West ayakkabı kategorisinde babet, sneaker, topuklu ayakkabı, düz ayakkabı, Oxford ayakkabı, sandalet, terlik, bot ve çizme modelleri bulunmaktadır. Hem özel günleriniz hem de gündelik tarzınız için birbirinden şık ayakkabıları Nine West ayakkabı kategorisinde bulabilmeniz mümkündür. Topuklu modellerden hiçbir zaman vazgeçmeyen kadınlar için ise marka topuklular kategorisini sunuyor. Bu kategoride stiletto, ince topuklu ayakkabı, kalın topuklu ayakkabı, topuklu bot ve topuklu çizme gibi modelleri bulabilirsiniz. Ayakkabının yanı sıra birbirinden kaliteli ve şık çantalar da sunan Nine West’te omuz çantası, el çantası, sırt çantası, bel çantası, çapraz çanta ve portföy çanta gibi çeşitli çanta modellerine ulaşabilirsiniz. Düğün, özel gün ve davetlerde şıklığınızı tamamlayabileceğiniz pek çok çanta modeli Nine West mağazalarında sizleri bekliyor. Nine West denildiğinde akla ilk olarak ayakkabı ve çantaları gelse de markanın giyim ürünleri de bulunuyor. Bu giyim ürünleri dış giyim, mont ve kabanları kapsıyor.

Nine West İletişim Kanalları Nelerdir?

Nine West online alışveriş süreçleri, iade ve teslimat gibi konularla ilgili detaylı bilgi almak; yaşadığınız sorunlarla ilgili soru sormak isterseniz marka ile irtibata geçebilirsiniz. Nine West iletişim kanalları arasında; Nine West müşteri hizmetleri numarasını arama ve online olarak müşteri hizmetlerine mesaj gönderme seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Nine West şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.