Toplam çözüm sayısı
..

Nine West Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.937

Nine West

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

170 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Nine West Kusurlu Ürün Değişim Talebi!

07/11/2021 tarihinde Nine West Özdilek AVM Mağazasından gerçek deri olarak belirttikleri 499,90 TL değerinde bir bot satın aldım. Ürünü 1 defa ofis ortamında giydim ve bot üst tarafında derisinden çatladı ve yanlarından açılmaya yüz tuttu. Daha 1 ayı dolmamışken 1 defa giydiğim ve sanki 6 aydır giym...

profile
  • 249görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Nine West Değişim Ve İade Konusunda Çözüm Odaklı Değil

Nine West Forum Bornova mağazasından bot satın aldım 1 hafta önce fakat 1 kere giymeme rağmen botun üstlerinde açılma oluştu. Daha sonra Mavibahçe şub...

Elanur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Nine West müşteri hizmetleri tarafından aynı gün içerisinde arandım ve en kısa sürede gerekenin yapılacağını belirttiler. Teşekkürler.”

profile
  • 100görüntüleme
  • 2 hafta önce

Nine West Numara Değiştirme Amaçlı Değişimde Fiyat Farkı Oluşması

3871922 iade kodu ile iade ettiğim ürününüzü numara değişimi yapmak amacı ile iade etmek istiyorum. Ancak iade edip tekrar sipariş vermek zorunda kalınca ürününüzün fiyatının yükseldiğini gördüm ve yeni fiyattan değişim yapmak zorunda bırakıldım bu sebeple alım işlemimi iptal etmek durumundayım. Bu ...

profile
  • 239görüntüleme
  • 2 hafta önce

Nine West Paramı Vermiyorlar!

39 numara ayakkabıyı 40 numarasıyla değiştirmesini istedim. Fakat fazla para ödeyeceğimin bilgisi bana verilmedi. Ben fazla ödeyeceğimi fark ettiğimde para iadesi istediğimi ve işlemi iptal etmesini talep ettim. Paramı geri vermiyorlar, bana sormadan indirimli aldığım ürünü bana pahalıya sattılar. ...

profile
  • 467görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nine West Ayakkabının Çifti Yanlış Gelmiş

52111102242391 numaralı siparişimi ait sala 1pr Camel kadın bot 2 adet sol ayak olarak tarafıma gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde değişim yapamadıklarını yalnızca mağazadan değişim yapabileceğim söylendi. Bulunduğum ilde mağazaları bulunmadığını ve ne yapabileceğimi sorduğumda ise iade...

Nine West Ayakkabının Çifti Yanlış Gelmiş
profile
  • 620görüntüleme
  • 28 Ekim 16:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Hülya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 255görüntüleme
  • 17 Ekim 19:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Nine West İade Hakkında Kasıtlı Yanlış Yönlendirme

Forum Bornova Nine West mağazasından bir bot aldım. Üzerinden 24 saat geçmeden mağazaya giderek botun parlak rengi ile değiştirmek istediğimi belirtti...

Z. Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Ekim 19:41

“Merhaba, gün içerisinde Nine West Müşteri Hizmetlerinden arandım ve sorunum 1 saat içinde çözüme kavuştu.teşekkürler”

profile
  • 98görüntüleme
  • 17 Ekim 17:40

Nine West Elimde Koca Kutuyla Mağaza Mağaza Gezdim

Kardeşim doğum günü hediyesi gönderdi. İki farklı numara geldi. Müşteri hizmetlerini 2 kez aradığımda mağazalarda değişim ya da iade yapabileceğim söylendi. Ankara Panora AVM de aynısını söylemesine rağmen kesinlikle yapmadılar. 3. Kez müşteri hizmetleri arandığında yanlış bilgi verilmiş kargoyla g...

profile
  • 409görüntüleme
  • 09 Ekim 19:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Nine West İade Kabul Etmiyor

Nine West mağazasından aldığım ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanı sadece değişim yapılabileceğini belirtti. İnternet alışver...

profile
  • 911görüntüleme
  • 28 Eylül 10:07

Nine West Kendi Sattığı Ürünü İade Almıyor

1 ay önce internetten aldığım çantanın sapı kopunca mağazadan incelemeye gönderdiler ve gelen cevap ürünün kusurlu olduğu değişim yapılması idi. Yalnız mağaza içerisinde istediğim gibi bir ürün bulamadığımı ve iade almak istediğimi söylediğimde iade yapamadıklarını söyleyerek mağaza içerisinden iste...

profile
  • 498görüntüleme
  • 23 Eylül 11:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Nine West Para İadesini Yapmıyor

Nine West mağazasının internet adresinden temmuz ayında yazlık sandalet aldım. İki hafta giyemeden sandaletin yan tarafından patladı. Kent park Nine W...

Ahu'nun Teşekkür Mesajı
  • 23 Eylül 11:43

“Sorunum çözüldü”

profile
  • 408görüntüleme
  • 13 Eylül 22:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nine West Terliğin Tabanı Koptu!

Nine West İzmir Forum Bornova'dan aldığım terliğin tabanı çok az giymeme rağmen koptu. 300 TL fiyatı olan terliğin böyle kalitesi olması beni şaşırttı. Ve Nine West gibi her zaman alışveriş yaptığım markaya hiç yakıştıramadım. İncelemeye alınmasını değişim olmasını istiyorum.

Nine West Terliğin Tabanı Koptu!
profile
  • 797görüntüleme
  • 18 Ağustos 17:17

Nine West 2,5 Aydır Ürünüm İnceleniyor Hala İade Değişim Yapılmadı

Nine West'ten aldığım ayakkabı 3. Gününde tabanı çıktı ve iadeye gönderdim. 25 günlük inceleme de ancak kabul edildi. Aynı numarası yok diye başka ürün almak istedim fakat mağaza tekrardan incelemeye gönderdiklerini ilettiler. 2.5 aydır hala bekliyorum. Mağazaya ulaşmak imkansız. Müşteri hizmetlerin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 559görüntüleme
  • 02 Ağustos 19:15
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nine West Mağazası İade Problemi

Nine West mağazasından aldığımız ürünleri iade etmek istediğimizde aldığımız mağaza Özdilek mağazasıydı iade için Akasya mağazasına gittik. Orada bize bu mağazadan sadece değişim olabileceğini aldığımız yerden iade olabileceği söylendi. Akşamında Özdilek mağazasına gittiğimizde iade olmadığını sadec...

profile
  • 728görüntüleme
  • 17 Temmuz 12:22

Nine West İade Yok Ne Demek, 24 Saat Olmadı

Nine West'ten Loafer ayakkabı aldım. 1 gece evde giydim. Tam numaramı aldığım halde ayağımı çok sıktığını fark ettim. Ertesi gün 24 saat olmadan değişime götürdüm. 1 numara büyükte çok büyük oldu. Kısacası kalıbı uymadı. İade istedim ve iade olmadığını söylediler. Bu benim tüketici hakkımdı 7 güne k...

profile
  • 417görüntüleme
  • 14 Temmuz 00:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nine West Ne Demek İade Yapmıyoruz?

Nine West mağazasından aldığım urunu iade etmek için geri götürdüğümüzde biz iade yapmıyoruz. Sadece değişim yapıyoruz denildi. Ne demek yapmıyoruz? Tüketici kanunda böyle bir şey yok. Hakem Heyeti'ne gitmeden bu durumu çözün lütfen, ürünün iadesi yapılsın.

profile
  • 560görüntüleme
  • 08 Temmuz 00:42

Nine West İade Ettiğim Ürünün Parasını Alamadım

Bu sezon 3 tane ürün almıştım. Bir tanesi için numara değişikliği olması için ürünü Adana Optimum mağazasına teslim ettim ve IBAN numaramı verdim. İade sonrası 2 hafta geçtiği hala param iade edilmedi. Numara değişimi yapıldı yeni ürün geldi kapıda ödeme yaptığım ilk ürün bedeli hala hesabıma yatmad...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1376görüntüleme
  • 30 Haziran 15:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nine West Bursa Korupark Para İadesi Yapmadı!

29.06.2021 saat:13:49 da Bursa Korupark Nine West şubenizden 2 ayakkabı aldım. Hatta ayakkabının birinin numarası mağazada olmadığından sipariş verildi. Yani ürünün biri henüz elime bile ulaşmadı. Ancak ödemesini yaptım. Arkadaşlarıma ayakkabıları gösterirken internet sitenizde aynı ürünlerin çok da...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 369görüntüleme
  • 26 Haziran 12:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nine West Ayakkabı Mağazası Hakkında

Anneme ayakkabı almak için Nine West mağazasına gittik. Bir ayakkabı denedik aldık, fakat dışarıda giydiğinde ayakkabının ayaklarını çok rahatsız etti. Değişim için mağazaya gittiğimizde mağazada giyilmiş ürün olduğu için değişimini yapmadılar. Bu ayakkabı giyilmeden anlaşılamaz olduğunu söyledik. Y...

profile
  • 746görüntüleme
  • 22 Haziran 23:20

Nine West E-fatura Kesmiyor, Değişim Ve İade Kabul Etmiyor

Online mağazasından alışveriş yaptım, ayakkabı numarası büyük geldiği için mağazadan değiştirmek istedim fakat mağazaya gittiğimde fatura kesilmemiş değişim veya iade yapamıyoruz dediler. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen asla telefonlar açılmadı ve mağaza çalışanları da yapabileceğimiz ...

profile
  • 947görüntüleme
  • 15 Haziran 22:29

Nine West Memnun Kalmadım

Hizmet sıfır... 3 adet ayakkabı siparişi verdim aynı anda 1' i geldi 2.' si Epey sonra geldi 3.' sü stokta yok mu ne bilgi verildi ne iade yapıldı, taki ben arayıp siparişimin ödemesi yapıldı 1 ay oluyor hala gelmedi stokta yokmuş dediler. Ondan sonra para iadesi yaptılar ne faturası var ürünün ne b...

profile
  • 395görüntüleme
  • 25 Mayıs 18:18

Nine West Alışverişinde Ayakkabım Gelmedi İptal İade Yapmıyorlar

Nine West internet sitesinden 7 Mayıs'da annem için 2 ayakkabı siparişi verdim. Biri geldi diğeri hala yok. Aynı sipariş olduğu için iptal edemiyorum. Kargo adresi Rize olduğu için değişim adına anneme ayakkabıları İstanbul'a göndermesini rica ettim. Bu arada müşteri hizmetlerini aradım telefondaki ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Nine West, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96