06 Eylül 2013

Nine West Ürün İadesi İçin Kesilen Ücret!

Geçen hafta Cuma günü İçerenköy Carrefour Nine West mağazasından ücretini nakit ödeyerek ayakkabı aldım. Fakat kıyafetime uygun olmadığını görünce ertesi gün iade etmek istedim. Mağazaya gidip ürünü iade etmek istediğimde nakit alınan ürün iadesi bir hafta içinde banka hesabına yapıldığı bilgisini aldım.

Hiçbir mağazada böyle bir uygulama ile karşılaşmadığım halde kabul ettim hesap numaramı ilettim. İade işlemi 6 gün sonra gerçekleşti fakat 103 TL'ye aldığım ayakkabı iadesini bana 93 TL olarak yapmışlar.^

Nine West iade işlemlerini yaparken nasıl 10 TL iade ücreti kesebiliyor anlamış değilim. Müşteri memnuniyeti sıfır olarak çalışıyorlar. Bir daha bu markadan asla alışveriş yapmayacağım. Kesilen iadenin acil olarak hesabıma EFT yapılmasını talep ediyorum.

Burcu 126 Okunma

Cevaplar

  • Nine West Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz Sn. Burcu Çelik ile görüşülmüş ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Nine West Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön