Nine West İade ve Değişimi Reddetti!

Rüya Ö. |

09.11.2013 tarihinde Nine West'ten 229 TL'ye aldığım botu sadece 15 gün kullanabildim. Yan tarafında ki deri soyulunca inceleme için Şaşkınbakkal Şubenize götürdüm. Kullanıcı hatası olduğuna karar vermiş ve değişim/iade talebimi reddettiler. Zarar görmemesi için botu elimizde mi taşımalıyız? Üretim kaynaklı bir hata olduğunun yanı sıra kullanılan malzemenin kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum!

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Aralık
    16:57

    Sayın Müşterimiz,

    E-mailinizde belirtmiş olduğunuz ürünün değişim veya iade kapsamında değerlendirilebilmesi için üretimden kaynaklı kusurunun bulunması gerekmektedir. Dış etkene bağlı oluşan soyulmaların üretim hatası kapsamında değerlendirilmediğini bilgilerinize sunarız.

    Sizi her zaman aramızda görmek dileğiyle...


    Saygılarımızla,


    Nine West
    Müşteri Hizmetleri