30 Ağustos 2014

Nine West Çantanın Sapı Sürekli Kopuyor.

Mart ayı sonunda aldığım çantanın sapında kopma oldu. Aldığım şubeye götürdüm tadilata gönderildi. 20 iş günü sonunda çanta geldi ve kullandığım gün aynı yerde aynı kopma oldu. Firmayı aradım ve iade alınmasını, çünkü kusurlu ürün olduğunu söyledm ve gönderdim. Fabrika inceleme sonucunda kurun benden kaynaklı olduğunu anca tamir edilebileceğini söyledi. Toplamda 3 kere kullandığım bir üründe benden kaynaklı bir sorun olması mümkün değil, çünkü sorun aynı sapta olmaktadır. Ayrıca 115 tl ödediğim çantayı tamir ettirip ettirip kullanmak için almadım. Ayrıca bu Nine West'ten ilk alışverişim değil . B sorunun biran önce çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gizem 378 Okunma

Cevaplar

  • Nine West Müşteri Temsilcisi04 Eylül 2014

    Sayın Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti adına ürün değişim talebiniz onaylanmıştır. Ürünü bırakmış olduğunuz mağazamıza uğramanız halinde yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla, Nine West Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön