Nine West Aldığım Ürünün İade/Değişim İşlemi Yapılmıyor.

Nurcan K. |

04.03.2015 tarihinde aldığım ayakkabının rahat olmadığı ve ayak yapıma uygun olmadığı için 06.03.2015 tarihinde Maltepe Carrefour Nine West' e giderek şikayetimi bildirip ürünümün başka bir ürün ile değiştirilmesini talep ettim fakat talebin red edildi.

Alalı 2 gün olan ve toplamda 20 dakika giye bildiğim ürünün değiştirilmesi ve mağduriyetim devam etmesi şahsımı üzdü yıllardır Nine West kullanan biri olarak kuruma olan güvenim bitmiştir. Müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurulmaması bu kadar büyük bir kurum için şahsım adıma itibar kaybını.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Ürün İade / Değişim