Ninaperla.com Yetersiz Bilgilendirme..

Özlem T. |

7.10.2015 tarihinde bu siteden alışveriş yaptım bana 3 gün sonra ürünlerin bende olacağını söylediler fakat ürünler gelmedi 6. gün whatsapptan iletişime geçtim çünkü başka türlü ulaşamıyorum verdikleri iletişim numaraları kapalı 6. gün görüştüğümde bir gecikme oldu yarın ürünleriniz sizde olur denildi ama ürünlerim yine gelmedi. Bugün 8. gün ürünlerim hala whatsapp tan görüştüğüm kim olduğunu bilmediğim kişi dışında iletişime geçebileceğim bir yetkili yok kargo ta ki No. su istediğimde aldığım cevap şu an sistemden dolayı takip no.suna bakamıyoruz size en yakın MNG Kargo şubesini arayıp sorun denildi. Aradım sordum adınıza gönderi yok dediler kargodan. Yani bir alışveriş yaptım bin pişman oldum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kargo Takip-Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özlem T.
    19 Ekim
    09:24

    Bugün 12. gün hala ürünlerim gelmedi ve iletişime geçtiğimde bizimle ilgili nasıl şikayette bulunursuz size ürün falan satmıyoruz dediler. Ama benden para 12 gün önce alındı zaten ne ürünlerim geldi ne de para iadesi yapıldı. Üstelik sizinle mahkemede görüşürüz denildi. Bende ilk fırsatta tüketici haklarına başvuracağım mağdur taraf olarak. Bakalım ne olacak.