Görünüm          
908 şikayet listeleniyor
sta-4-hoverİyi Çözüm

8.11.2019 tarih İzmir - İstanbul saat 09 aracına (4 numaralı koltuk) eşim için bilet aldım. Saat 8:15 'de İzmir Karşıyaka da servis beklemeye başladık. Servis yetkilisi ve Nilüfer firması ile defalarca yaptığımız görüşmelerde servisin geciktiğini söyledik. Bize trafik olduğunu ve otobüsü bekletecekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

29 Ekim'de Bursa'dan İzmir'e gelmek için saat 16.30 a bilet aldım. Her şey güzel sıkıntı yok 8de İzmir'de olmam lazımdı ama İzmir'e geldik Nilüfer kendi yerine girdi servis kullanacak yolcuları indirdi. Bizde servis kullanmayacağımız için İzmir otogarda inmek için otobüste kaldık. Otogarda çok yakın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Özellikle rahat etmek için alınan tekli koltuğun yanına bir koltuk daha ekleyerek insanları mağdur etmek nedir? Okul servisi misiniz siz? Koltuk sonradan eklendiği için kol koyma yeri bile yok. Bunu geçtim zaten tekli koltuk alma sebebi başkasıyla yan yana oturmamak olduğu halde yanına koltuk ekleme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bu kadar kötü bir firma ömrü hayatımda görmedim. 2 gündür servis aracı için arıyorum hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum sürekli telesekretere bağlanıyor. Aksam 19 aracı 50 dakika rotorli kalktı. Saat 22.40 Gebze'de şoförler yolcu alışverişi yapıyor. (Sen Gemlik yolcularını al ben gemliğe bir daha ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya'dan Ankara'ya gidiyorum şu an Çubukbeli istikametindeyiz. Plakasının sonu 294 olan bir hurdayla wi-fi yok kulaklık yok TV yok bu nedir ya bir daha asla tercihim değildir.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Saat 18:00'daki biletim 17:27'de mesaj ile bildirilerek iptal edildi. O esnada servis için erken gittiğim için şubedeki görevli telefondaki görevliye “şov mu yapıyorsunuz ne yapacağım ben şimdi bunu? ” Diye sorduktan sonra bana “sefer iptal isterseniz Metro'da vardır acele ederseniz bilet bulursunuz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Araç İzmir’den Ankara’ya gelirken arıza yapmış. Arızası giderilmeden tekrar sefere konulmuş. Ankara’dan arızalı halde yola çıkan araç 5 dakika hareket ettikten sonra bütün yolcular içindeyken yarım saat tamir edildi. İzmir’e geç vardığımız için 45 dakika servis bekletildi. Saat 07 ‘de kalkacak olan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nilüfer Turizm den aldığım otobüs biletine bin pişman oldum. İzmir-İstanbul bileti saat 18:00 de idi. Bir SMS geldi ve seyahat saatim iptal oldu, aradım firmayı 21:00 seyahatine aldılar. Aradan 1 saat geçti bir SMS daha 21:00 arabası da iptal oldu! Tekrar aradım 22:00 ye aldılar. Servisin sizi almas...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir'den İstanbul'a gelmek üzere bilet aldık bize Dudullu'dan Kaynarca'ya servis olduğunu söyledi. Fakat Dudullu'ya geldiğimizde bize servisin oraya kadar gitmediğini söyledi. Bizimle birlikte başka bir yolcuya da böyle söyleyerek gecenin bir yarısı bizi orada bıraktılar böyle rezalet böyle terbiye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nilüfer Turizm 5 gün önce aldığım biletimi yolculuğuma 4 saat kala teknik arıza nedeni ile iptal ettiğini eğer istersem 2 saat kala olan diğer bir otobüse aktarabileceklerini iletti. Bu benim için mümkün değil bu otobüse yetişemem açıklayın nasıl gidereceksiniz neden bu kadar geç haber veriyorsunuz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06 ** 090 plakalı Ankara-İstanbul 13 Ekim 2019 Saat:13:00 seferinizde firmaya ait olduğu söylenen aracınız hararet ve yağ kaçırma sebeplerinden yolda kalmış yeni araç çağrılmasını istememize rağmen çağrılmamış yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadan onay almadan aynı araçla tekrar yola çıkılmış ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul 'dan Belek Granada Luxury otele geldim. Otobüs ile Belek yazıhanesine kadar getirildim. Oradan beni 10 TL karşılığında otele bir servis aracı getirdi. Hatta 5 10 kişi ayarlayın dönüşte size biletiniz ücretsiz dedi. Ben biletimi aldığımı söyledim ama söyleşimdesin. Servis araçlarını yığarız ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Ekim gece saat 04.00'te İstanbul otogarına gelmemize rağmen servis saatinin 05.15 olduğunu öğrendik. Halbuki bilet alırken servis araçlarının otobüsün geliş saatine göre ayarlandığı söylenmişti. Bilet alırken tercih sebebi olmuştu ama büyük bir yanıltmaca yapıldığını anlamış olduk.Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Ekim'i 5 Ekim'e bağlayan gece 23.00 Ankara İstanbul otobüsü ile yolculuk yaptım otobüs 5.30 da İstanbul otogarda yolcu indirdi. 5.15'te servislerin kalktığı bir daha ki servisinde 6.30 kalkacağı söylendi ama aynı zamanda ne gariptir ki servislerin saatte bir hareket ettiği de söyleniyor bu nasıl b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.10.19 tarihi 12:00 saatli İstanbul-Ankara seferinden bildiriyorum. 5 saattir yoldayız, daha Bolu'ya varamadık. Dudullu de tekerimiz patladı açıklama alamadık. Şoför sürekli ani fren yapıyor, klima çalışmıyor, otobüs havasız, perdeler çekilemiyor, koltuklar dik konuma getirilemiyor, ekran da sin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.10.2019 Perşembe günü saat 23:17 ‘de online olarak Nilüfer Turizm’in sitesinden İzmir-İstanbul bileti aldım. PNR kodu: 2685486. Hem siteden hem de müşteri hizmetlerinizi arayarak Mavişehir'den servis kullanacağımı belirttim. Hem sitede hem de telefonda konuştuğum hanımefendi saat 01:00 de Ege par...Devamını oku

  • - Görüntüleme