to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül Gece 02:30 saatine İzmir'e gitmek üzere Nilüfer turizmden bilet aldım. Otobüs geldi bende diğer bekleyen yolcularla birlikte bindim, saat 02:40 oldu, 02:50 oldu, hala hareket yok. Başka gelecek yolcu var o yüzden bekliyoruz sanıyorum. Otobüsten inenler binenler noluyor derken, inip neden hareket etmediğimizi sordum. Otobüsün arızalı olduğunu ve vites geçmediğini söyleyip, diğer otobüsün saat 05:00 civarında geleceğini ve dilersem bekleyebileceğimi söylediler :) evet şaka gibi. Para iadenizi yapacağız dediler ve dilerseniz biraz aşağıda farklı bir otobüs firması var oradan 03:15 de otobüs kalkıyor oraya gidebilirsiniz diye farklı bir firmaya yönlendirildik ve tekrar ücret ödeyerek yeni bilet aldık. ( Bu işlemler olurken ilgili yazıhane de görevli arkadaş ücret iademizin 3 gün içinde olacağını söyledi ama hala iade yapılmadı. ) ücret iadesi yapılmaması üzerine bize iade işlemlerinin yapılacağını söyleyen görevliyi aradım, herhangi bir gelişme olmadı diye. '' ya arkadaşım 3 gün olur 5 gün olur iade yapılır vs. Gibi yaşanılan mağduriyete yakışır şekilde saçma üslupla cevap aldık '' Ekte ki mesajda da belirtildiği gibi, biletimizin iptal saati vs. Bellidir. Fakat kaç gün geçmesine rağmen İademiz yapılmamıştır. Ve bu yaşanılan olaylardan anladım ki Nilüfer otobüs firması vasat personeller ve sorumsuz davranışlar yüzünden itibarıyla birlikte müşteri kaybetmeye devam edecektir...
Nilüfer otobüs şirketi 25.08.2024 saat 1:00 da seferim vardı, otobüs geç gelmesine rağmen köpeğimi kafesiyle bagaja almadı, bir yolcu parası ödemem gerekiyormuş, kaç yıldır hem Yurtiçi hem yurt dışı seyahati yapıyorum ilk defa böyle bir kavga yaşandı. Hem bagajda yer yok hem para versek açacaklarını...
Nilüfer otobüs firmasının Sakarya-Ankara otobüsü 1,5 saat gecikti ve hala gelmedi, ama bileti iptal etmiyorlar. Otobüs gelmediği halde bizi zorla bekletiyorlar. 'İnternetten bilet aldınız, biz iptal edemeyiz' diyorlar. İnternet sitesi ise saat değişikliklerinde iptal işlemini doğrudan firmadan yapın...
07.07.2024 13.30’a Salihli-Ankara seferi için Nilüfer Turizmden obilet.com üzerinden eşimle iki bilet aldık. Salihli otogarına geldik ancak Nilüfer turizmin olduğu yer depo gibi olduğu ve kimse olmadığı için yanında bulunan Ali Osman Ulusoy turizme bilgilerinin olup olmadığını sorduk. Aracın buraya ...
Edirne'de okuyan bir üniversite öğrencisiyim. 30 Nisan 2024 Salı günü Nilüfer Turizm'den Esenler'e saat 17.30'da hareket eden otobüs için bilet satın aldım. Koltuğum çift koltuklardan 15 numaraydı, ancak koltuk bozuktu. Yan taraftaki 14 numaralı koltuğa oturdum, fakat o koltuğu da başka birine satmı...
Bursa-Ankara ve Ankara-Bursa arasında aldığımız biletlerin ikisi de zamansız araç arızası kaynaklı iptal edildiği mesajı geldi. Hangi otobüs firması olduğunu anlayamadım. Acaba bunların yedek otobüsleri yok mudur? Bir daha kesinlikle Nilüfer Turizm'den bilet almayacağım; müşteriyi sürekli mağdur edi...
Yorumlar