2 g
Yorum Yap
#11856036

Nilüfer Turizm Mağdur Etti!

Firmanıza karşı her defasında ön yargılı olma, kurumsal bir firma diye düşünüp tercih ettikçe, nasıl kurumsal olunmaz nasıl bir insan mağdur edilir çok güzel yaşayarak görüyorum. Eşimle 08.30 Bursa-İzmir bileti aldığım firmanızdan gelen 20 dakikalıķ rötar mesajını sağlık olsun diye geçiştirirken, rötar uzadı ve 1 saatlik beklemenin ardından sefer iptal edildi. Alternatif olarak sunulan 10.00 otobüsü ve firmanın yetersizliğinden kaynaklı 2 saat kaybımız. Zaten sabah trafiği ulaşımını zar zor sağladığım Bursa trafiğinde bize alternatif olarak sunulan saat 10:00 otobüsü biletini üzüntü ve kızgınlık ile aldık.


Sonramı ne oldu tahmin edin. Bu seferde sorun olmaz denilirken 9.40'ta gelen 30 dakika rötar mesajı. O 30 dakika kaç saat olacak, sonrasında da alternatif olarak 12:00 otobüsümü sunulacak. Yazıhanedeki sorumlu kişininde bizim yapacak bir şeyimiz yok deyişi de sanırım en kötüsüydü. Temsil ettiğiniz firmanızın sorumlu bir çalışanı olarak mağduriyetimiz için bari küçük bir özür dileyin kendiniz adına değil firmanız adına. Ben internet üzerinden aldığım bileti iptal ettim. 3 gün içinde hesabımıza geçecekmiş ücret ve başka bir firmadan bilet aldım oradaki mağduriyetimiz de ayrı bir sorun.

Emre Emre 406 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları