Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nilüfer Turizm

7100
(210 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
628 Şikayet (Son 1 yıl)
Nilüfer Turizm
7100
(210 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Nilüfer Turizm Otobüste Rastlanan Rahatsız Edici Durumlar

profile
Elif
1 hafta önce
144

Saat 15:00'de İzmir-Bursa yolculuğu için bindiğim otobüs eski olmasına rağmen çalışır durumda olan hiçbir priz bulunmuyor, klima mevcut değil ve havasızlıktan dolayı nefes almakta güçlük çekilen otobüste, muavin seyir halindeyken ön koltuğunda rahat bir şekilde sigara içti. Tebrikler Nilüfer, yine ş...

Nilüfer Turizm Otobüste Rastlanan Rahatsız Edici Durumlar

Nilüfer Turizm Eski Otobüs Sorunu

profile
Aleyna
1 hafta önce
160

Nilüfer Turizm firmasının saat 15:00'de İzmir'den kalkış yapan İstanbul Dudullu otobüsü oldukça eski olduğu için klimaları çalışmıyor; içerisi son derece havasız ve sıcak. Üstteki pencereler bozuk olduğundan açık durabilmeleri için aralarına karton bardak sıkıştırılmış. Ayrıca, orta kapının arkasınd...

1

Nilüfer Turizm Bu Şekilde Hizmet Anlayışı Olamaz

profile
Tuncay
1 hafta önce
154

Bursa'dan İstanbul'a sefer yapacak otobüsümüz iki kez değiştirildi. Şu an bindiğimiz otobüs çok kötü durumda ve 16.30'da kalkması gereken otobüs 15 dakika geçmesine rağmen hala kalkmadı. Böyle bir hizmet anlayışı kabul edilemez. Çevremdeki hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim. Otobüste birçok yolcu var v...

Nilüfer Turizm Bu Şekilde Hizmet Anlayışı Olamaz
Nilüfer Turizm Bu Şekilde Hizmet Anlayışı Olamaz
Nilüfer Turizm Bu Şekilde Hizmet Anlayışı Olamaz
1

Nilüfer Turizm Bursa-Edirne Arası 2 Saat Rötarlı Yolculuk

profile
Mesut
1 hafta önce
223

6 Mart çarşamba günü 14.30 Bursa- Edirne aracına bilet almıştım. Otobüs biraz geç kalktı. Otogardan çıktıktan bir süre sonra otobana girişte aracın sol taraftaki bagajı açıldı ve bavul yola düştü. Bagaj açıldı diye yolcular bağırdı ancak araçta muavin olmadığı için şoför zor duydu. Bu sebeple bayağı...

Nilüfer Turizm İşkencesi İstanbul-Edirne Yolculuğu

profile
Enes
1 hafta önce
271

7 Mart 2024 tarihinde Nilüfer Turizm'den saat 21:30'da İstanbul-Edirne otobüs yolculuğu için bilet aldım. 25 yıllık hayatımda yaşadığım en kötü otobüs yolculuğuydu. 2 saat 30 dakika sürmesi gereken yolculuk şu an itibarıyla 4. saatinde ve hala 60 km yolum var. Herhangi bir aksilik olmamasına rağmen ...

1

Nilüfer Turizm Geç Otobüs Gelmesi TV Şarj Yok Çağrı Merkezi Açmıyor

profile
Hasan
1 hafta önce
185

16:30 arabası 18:00'de geliyor. Sebep, şoför yolu karıştırmış. Otobüsler eski, televizyon yok, Wi-Fi ve şarj imkanı yok. Müşteri memnuniyeti sıfır. Çağrı merkezi 10 dakika cevap vermedi. Otobüsün nerede olduğunu bilen yok, muhatap bulunamıyor. Yolu karıştıran şoför, ceza almamak için hızlı gitmiş; ü...

Nilüfer Turizm De Yolda Kaldık Gerçekten Pişmanlık

profile
Sena
1 hafta önce
212

İstanbul Avrupa yakasından Edirne'ye 07.03.2024 tarihinde saat 12:15'te hareket eden otobüse bindim. Benzin almayı unuttukları için yolda kaldık. Hava soğuk ve İstanbul'dan tekrar başka bir aracın gelmesini bekliyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini, ücret iadesi ve Edirne'ye ulaşım sağlanmasını tal...

Nilüfer Turizm De Yolda Kaldık Gerçekten Pişmanlık
1

Nilüfer Turizm Aşırı Hızlı Şoför

profile
Abdullah
2 hafta önce
192

5 Mart 2024 tarihinde Nilüfer firmasından gece yarısı için bilet aldım ve hayatımda yaptığım en kötü yolculuktu. Şoförün aşırı hız yapması ve uygun olmayan yerlerde duraklamaları beni ve bazı yolcuları tedirgin etti. Yetkililerden bir an önce şoför ve firmayı denetlemelerini rica ediyorum.

1

Nilüfer Turizm Otobüs Servisi Mağduriyeti

profile
Doğan
2 hafta önce
333

Nilüfer Turizm ile İstanbul İzmir 2 kişi otobüs bileti aldık. (2 Mart'ı 3 Mart'a bağlayan gece, 00:30 aracı) Kadıköy'den servis yazdırdık. Ancak söylenilen saatte servis gelmedi, biz 15-20 dakika önceden beri ifade edilen yerdeydik. Üzerinde U*** yazan bir servis geldi, sorduk ve Nilüfer olmadığını ...

Nilüfer Turizm Otobüs Servisi Mağduriyeti

İzmir İstanbul Nilüfer Turizm Otobüs Firması

profile
Sevcan
2 hafta önce
348

28/02/2024 tarihinde öğlen saat 12:00'da hareket eden İzmir-İstanbul seferini gerçekleştiren Nilüfer firması ile anne ve babamı gönderdim. Ön sıralarda yolculuk yapan ailem, şoförlerin yolculuk boyunca telefon ile konuştuğunu ve telefonu bırakıp yüksek sesle kendi aralarında konuşmalar yaptığını bel...

1

Nilüfer Turizm Hiçbir Zaman Vaktinde Gelmeyen Otobüs

profile
Hasan
2 hafta önce
423

Her seferinde geç kalan bir otobüs, N****** Seyahat'in İstanbul-Edirne güzergahında hizmet veren otobüsleri (Anadolu Yakası tarafından hareket eden) iki haftada bir kullanıyorum ve bir kez olsun zamanında hareket etmesini diliyorum. Yolculara sunulan hizmet kalitesi maalesef yetersiz ve bu durum sey...

Nilüfer Turizm Hiçbir Zaman Vaktinde Gelmeyen Otobüs
1

Nilüfer Turizm Otobüs Seyahati Deneyimi Değerlendirmesi

profile
Hasan
2 hafta önce
388

Nilüfer Turizm'den sabah 11.00'de süit koltukta Bursa'ya yolculuk etmem gerekiyordu. Bir mesajla yolculuk saatim 13.00'e alındı ve bindirildiğim otobüs oldukça kötü durumdaydı. Çift kişilik koltuklar kırık, camlardan dışarı neredeyse hiçbir şey görünmüyor, her yer toz içindeydi. Bu, Nilüfer Turizm'i...

Nilüfer Turizm Otobüs Seyahati Deneyimi Değerlendirmesi
Nilüfer Turizm Otobüs Seyahati Deneyimi Değerlendirmesi
Nilüfer Turizm Otobüs Seyahati Deneyimi Değerlendirmesi

Nilüfer Turizm Şoförün Terbiyesizliği Hemen Müdahale Edilmeli

profile
Sevgi
3 hafta önce
446

Merhaba, 26 Şubat Pazar gecesi saat 00.30'da aracınıza bilet aldım. Koltuklar kırıktı, bu da yetmezmiş gibi yaklaşık 15 dakika boyunca şoförümüz mola yerinde yüksek sesle telefonda tartışıyordu. Bu durum, hem rahatsız edici hem de kabul edilemez bir davranıştır. Bir sürücünün bu kadar sinir ve öfke ...

1

Nilüfer Turizm Yolda Kaldık Ve Ulaşmanız Gereken Yere Gidemiyoruz Plaka 16 Kn 092

profile
Yuşa
3 hafta önce
504

24 Şubat 2024 tarihinde aldığım bilette İzmir'e 100 kilometre kala benzinin bitmesi sonucu yolda kaldım. Yaklaşık 15 gün önce aldığım diğer bilette de lastik patlaması sonucu yolda kalmıştık. Bu mağduriyetin bir şekilde telafi edilmesini rica ediyorum. Yaklaşık yarım saattir 30 yolcu olarak yol kena...

Nilüfer Turizm Kış Günü Isınma Sorunu Ve İnternet Problemi

profile
Mehmet
3 hafta önce
489

16 ABE 739 plakalı aracın kaloriferleri çalışmıyor. MaviNet internet şifresi sorgulandığında 'bilmiyoruz' yanıtı alınıyor ve personel kaba davranıyor. Lütfen bu sorunları yaşayan otobüsleri ve MaviNet'i servise çıkarmayın. Aksi takdirde doğacak zararın sorumlusu biz yolcular değiliz. Bu şikayeti dik...

Nilüfer Turizm Kış Günü Isınma Sorunu Ve İnternet Problemi

Nilüfer Turizm İlk Ve Son Yolculuk: Konfor Arayışı

profile
Ersan
3 hafta önce
424

İlk defa biniyorum ve son olacak inşallah. Araçlar kötü durumda, insanlara karşı ilgi yok. Koltuk alıyorsun, ama oturamıyorsun. Koltuk altım daha iyi kokuyor, gerçekten yazık. Neyse, uzun lafın kısası, bilet alırken bir kez daha düşünmelisiniz. Otobüs, belediye otobüsü gibi neredeyse ayakta gideceks...

Nilüfer Turizm Kalkışta Gecikmesi Ve Peron Görevlisinin Saygısızlığı

profile
Zeynep
3 hafta önce
420

Nilüfer Turizm den 14.30 Kocaeli kalkışlı Edirne'ye bilet aldım otobüs 15.33 de geldi firma görevlisi bilgi vermeyip sorduğumda da bana saygısızlık ve hakaret etti. Firma ve peron görevlisi hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. İletişimi bozuk saygısız insanların böyle yerlerde çalıştırılmamas...

1

Nilüfer Turizm Bursa-İzmir Arası Seferde Otobüs Arızası Ve Mağduriyet

profile
Kamil
3 hafta önce
546

Nilüfer Turizm'in Bursa-İzmir arası seferini gerçekleştiren otobüs arıza yaptı ve yaklaşık bir saat mağdur olduk. Bu nedenle diğer otobüs biletimi kullanamadım ve zarara uğradım. Zararımın karşılanmasını ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bir daha Nilüfer Turizm'i ku...

Toplam 1.729 Şikayet

Marka Profili

Nilüfer Turizm bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Nilüfer Turizm henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Nilüfer Turizm Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?
Nilüfer Turizm çağrı merkezine 0850 222 00 99 no'lu numaradan ulaşabilirsiniz.
Nilüfer Turizm bilet iptali yapıyor mu?
Biletinizi internetten ya da müşteri hizmetlerinden aldıysanız ve henüz herhangi bir satış noktasından da temin etmediyseniz yine internet ya da iletişim numarası aracılığıyla iptal ettirebilirsiniz. Konu hakkında yapılan yorumlara ulaşmak için buraya tıklayabilirsiniz.
Evcil hayvanlarla da seyahat ediliyor mu?
Özel kafeslerindeki kedi, köpek, kuş gibi hayvanlar aracın bagaj kısmında taşınabilmektedir.
Farklı bir yorum, görüş, öneriniz mi var?
Nilüfer Turizm ile ilgili tüm görüşlerinizi buraya tıklayarak paylaşabilirsiniz.

Nilüfer Turizm Hakkında

Nilüfer Turizm kara seyahatinde Türkiye’nin önde gelen firmalarından biri olarak bilinmektedir. 2005 yılından bu yana şehirler arası kara yolculuğuyla ulaşım sektöründeki önemli markalardan biridir. Ankara’dan İstanbul’a, İzmir’den Balıkesir’e kadar pek çok noktada dinlenme tesisleri de bulunan Nilüfer Turizm tüm personellerini, ifa edecekleri görevleri doğrultusunda da eğitmektedir. Bu bağlamda yöneticiler yönetim becerileri alanında özel eğitmenler tarafından yürütülen çalışmalar kapsamında destek almaktadırlar. İdari kadronun dışındaki diğer personeller de müşteri memnuniyeti, iletişim ve kalite yönetimi konusunda alanında uzman eğitmenlerin desteğiyle gelişmektedirler. Mercedes Türkiye firmasıyla da emniyetli ve ekonomik araç kullanımı eğitimi adı altında işbirliği yapan Nilüfer Turizm bu program aracılığıyla kaptanlarının da profesyonel sürüş teknikleri, araç kontrolü, yol ve araç emniyeti gibi konularda kaliteli bir destek almalarını sağlamaktadır. Yolcularına sunduğu ulaşım hizmetinin yanı sıra Nilüfer Kargo ve Nilüfer Grup Taşımacılığı adlarıyla bireysel ya da kurumsal kargo gönderimi ve organizasyonlarda katılımcıların seyahatini de sağlamaktadır.

Nilüfer Turizm Bilet Alma İşlemleri

Şehirler arası pek çok farklı noktaya sefer yapan Nilüfer Turizm İzmir, Bursa, İstanbul, Eskişehir, Antalya gibi kentler arasında popüler hale gelen otobüs seferleriyle de bilinmektedir. Bilet işlemleri için şubelerinden birine gidebileceğiniz gibi kendi web sitesinden de aynı işlemleri gerçekleştirebilirsiniz. Rezervasyon sistemiyle de çalışan Nilüfer Turizm bilet iptal etmek isteyen yolculara da birkaç farklı seçenek sunmaktadır. Bunlardan biri şayet internet adreslerinden ya da çağrı merkezlerini arayarak bilet aldıysanız ve herhangi bir satış noktasından biletinizi teslim de almadıysanız yine internet sitelerinden ya da çağrı merkezlerinden iptal edebilmeniz şeklindedir. Aynı yöntemle sefer saatinizi de değiştirebilirsiniz. Nilüfer Turizm’in bilet satış noktalarında araç hareket saatinden 12 saat önce başvuruda bulunduysanız satın aldığınız bilette değişikliğe gidebilir ya da açık tarihli bir bilete dönüştürebilirsiniz. İndirimli seyahat hakkı, evcil hayvanla beraber seyahat etme gibi hususlarda da önemli bilgiler aktaran Nilüfer Turizm telefon numarası ile iletişim aracılığıyla da pek çok soruyu yanıtlamaktadır.

Nilüfer Turizm İletişim

Nilüfer Turizm çağrı merkezi irtibat numarasıyla iletişime geçebileceğiniz gibi belli noktalarda yer alan terminal ve şubelerine giderek de iletişim sağlayabilirsiniz. Nilüfer Turizm’in sitesinde yer alan ve kullanıcılarına daha iyi hizmet vermek amacıyla bir tür geri bildirim olarak kullandığı iletişim formuna yazarak da gerekli taleplerinizi iletebilirsiniz. Marka hakkında kara seyahatinden kargoya ve grup taşımacılığına kadar pek çok farklı konuda kullanıcılarının deneyim ve yorumlarını öğrenmek için sitemizde yer alan Nilüfer Turizm şikayet sayfasını da inceleyebilirsiniz. Böylece markaya dair merak ettiklerinizi birebir deneyimleyen müşterilerin yorumlarını da okuyabilirsiniz. Nilüfer Turizm müşteri yorumları olarak da gezinebileceğiniz yorum ve öneri sayfamızda spesifik konular özelinde yazılanları da sayfada yer alan kategorilerden hareketle araştırabilir, daha tafsilatlı bilgilere de ulaşabilirsiniz.