16 Temmuz
#12273346

Nilüfer Turizm Biletimi İptal Etmeyen Seyahat

15.07.2019 tarihi itibariyle saat 11.30 da Bursa terminalinden Nilüfer Seyahatten 17.00 İstanbul Dudullu yönüne aldığımız bileti rötar sebebiyle gecikmesi gerekçesiyle 16.20 de çağrı merkezlerini arayarak iptal ettirmek istedik ancak kendileri biletin rötar sebebi ile iptal edilemeyeceğini bildirdi otobüs saati 17.00 olmasına rağmen saat 18.26 ve hala otobüs bekliyoruz az evvel görevliye otobüsün nerede olduğunu sormak için gittiğimizde nerede olduğuna ilişkin net bir bilgi vermemekle birlikte bilet iptali yapabileceğini bildirmektedir, bu biletin iptali yapılabilecek ise neden bu şekilde mağdur ediliyoruz. Böyle çağrı merkezi ile kendilerinin yaptığı arasında herhangi bir örtüşme olmayan birbirlerinden bir haber olan bir firma ile asla yolculuk yapılmaz, konuşmak istediğimizde yetkililer kaba ve sinirli. Mağdur olmamak için güven verdiğini düşündüğüm bu firma ne yazık ki vasat.

Canan Canan 1.053 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler