Nilüfer Turizm Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(353 şikayet)
Şikayet Konuları

Nilüfer Turizm engelliler için yönetmelik ve kanunlarla konulmuş olan %30 indirimi uygulamıyor ve böyle bir uygulamaları olmadığını söylüyor. Oysaki uygulama şirketlerin inisiyatifinde değil engelliler adına ka…

24 Temmuz ErdiErdi 1.717

22.07.2019 saat 20 bilet ıd 2338344 de Gebze den Bursa için bilet almıştık annem rahatsızlandı o yüzden gidemedi müşteri hizmetlerine sekize on beş kala ulaşmaya çalıştım ulaşamadım sonra metin konuşması geçti …

23 Temmuz RecepRecep 1.339

Saat 13'te Bursa'dan kalkması gereken otobüs 13.20 de hareket etti bu yüzden Dudullu' daki servisi kaçırdım. Servisi otobüs saatine göre ayarlıyamıyorlarmışmış. 3'teki servisi kaçırdım 45 dakika boşu boşuna bek…

16 Temmuz MuhammedMuhammed 2.502

Biletimi aldım internetteki bütün Nilüfer Turizm numaralarını aradım, hiçbiri açmıyor. Müşteri hizmetleri bütün temsilcilerimiz meşgul diyerek saatlerce bekletiyor kimseyle konuşamıyorsun. Bir şikayetiniz sorun…

16 Temmuz BerkBerk 1.042

Nilüfer Turizm'in 13 Temmuz 2019 21.00 saatli İzmir seferinde yaşadığım sorun tekli koltuk satın alıp son gün ikili koltuk ile iznim olamadan değişmesi. Otobüs değişikliğini yolcuya bildirmeden hata yapmaları m…

14 Temmuz TugceTugce 1.161

İzmir Bursa istikametindeki otobüs 7:45'te Manisa'da olması gerekirken bir saat rötar yaptıklarını söylediler ve bunu müşteri hizmetlerinden öğrendim yazıhanedekiler çok suratsız ve ayrıca bilet iptal süresi ge…

14 Temmuz SaitSait 2.125

İstanbul Bodrum arası Nilüfer otobüs firması yolda arıza yapan araç için hiçbir müdahalede bulunulmadı. İki saattir mahsur kaldık ve müşteri hizmetleri dahil hiçbir yere ulaşamıyoruz tatilimiz mahvolduğu gibi b…

14 Temmuz ŞadiyeŞadiye 1.522

24.06.2019-29.06.2019 tarihleri arası Nilüfer Turizm'le 3 kişi 4-5-6 koltuklarda Eskişehir'den Manavgat'a gittik geldik. Biletleri gidiş-dönüş almıştım. Giderken aracın içinde mazot kokusu biner binmez hissedil…

08 Temmuz AliAli 3.868

Nilüfer Turizm'den 5 Temmuz 2019 saat 22.00’a Antalya İstanbul seferi için babama bilet aldım. Bileti 2 gün öncesinden internetten aldım ve bugün saat 17.00 gibi mesaj geldi biletiniz iptal olmuştur diye müşter…

06 Temmuz KadircanKadircan 2.010

Nilüfer Turizm firmasıyla 02.07.2019 tarihinde saat 16.00 Ankara-İstanbul otobüsünde yolcuydum. Yolların açık olmasına rağmen şoför bey yaylana yaylana geldiği için 6 saatlik yolu tam 8 saate geldi, herhangi bi…

03 Temmuz AytenAyten 1.913

02.06.2019 tarihinde bir bilet iptali gerçekleştirmiştim. İlk olarak yazıhane görevlisi 3 gün içerisinde hesabınıza para iadesi yapılır dedi. Yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım 15 gün içerisinde yatar den…

30 Haziran EfeEfe 1.983

Obilet üzerinden Nilüfer Turizm ile yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Otobüsün kalkmasına yaklaşık 4 saat kala Nilüfer Turizm yetkilisi arayarak arıza nedeniyle seferin iptal edildiğini ve dilersem Obilet arac…

28 Haziran HülyaHülya 1.863

5 Haziran 2019 tarihinde PNR numarası 2077857 olan bir bilet satın aldım aynı tarihte bileti iade ettim. 15 iş günü içerisinde iade olacağı söylendi 15 günün sonunda 20 Haziran 2019 tarihinde müşteri hizmetleri…

26 Haziran GökçenGökçen 969

Nilüfer Turizm’den aldığım Ankara-Susurluk bileti teknik arıza nedeniyle iptal oldu. Bileti değiştirmek için aradığımda sorunsuz değişim yapıldı ama daha sonra ekspres bilet olduğunu fark edip geri aradım. Otob…

25 Haziran YaseminYasemin 1.050
1 2 3 4 5 6 7 ... 23

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları