Nilüfer Turizm Müşteri Hizmetleri Şube Şikayetleri

(16 şikayet)
Şikayet Konuları

Bilet alabilip ama asla ulaşamadığınız bir firma. Şube numaraları yok ya da verilen telefonlar kullanılmıyor. Müşteri hizmetleri laftan sıra bekletip asla ulaşılamıyor. Otobüs kaçırsan şikayet edebilecek bir ye…

04 Mart EmrahEmrah 2.047

Bu aksam 01:00'de ki biletimin sefer değişikliğiyle ilgili bir Allah'ın kuluna ulaşamadım! Ne müşteri hizmetleri ne servis ne otogar şubesi asla ama asla açmıyor. 2 saate kadar sefer değişiklik hakki tamamen ya…

26 Ocak NeslihanNeslihan 1.874

Hasan'ın Teşekkür Mesajı

Buradan cozemesemde kendi imkanlarimla çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim
09 Haziran 2018 HasanHasan 2.052

07.10.2017 Tarihinde Bursa' ya gitmek için Avcılar şubesinde servise binecektik. Bir gün öncesinde çalışan bayan şubenin sabaha kadar açık olduğunu söylediğinden geç kalmamak adına 1 saat önceden gittik. (Servi…

09 Ekim 2017 MerveMerve 695

Nilüfer Turizm'den internet bileti aldım. Daha sonra bazı sebeplerden ötürü iptal ettirdim. Almaz olsaydım. Bilet iadesini 10 gün içerisinde yapılacak dediler, 20 gün oldu yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz aça…

20 Eylül 2017 YıldızYıldız 998

Alper'in Teşekkür Mesajı

İlgilenip sorunumu çözdükleri ve yardımcı oldukları için teşekkür ederim.
13 Eylül 2017 AlperAlper 2.103

Bursa'dan Ankara'ya Nilüfer internet sitesinden almış olduğum bilete tüm ısrarlarıma rağmen alamadım, müşteri hizmetleri firmanın otogar şubesine, otogar şubesi internet sitesine yönlendiriyor, böyle usulsüz iş…

06 Şubat 2017 EmrahEmrah 711

19 Ağustos' ta Edirne'den İstanbul'a almış olduğum biletim yandı. Sebepse biniş yeri Edirne otogarı olarak aldığım biletimi, otogara geldiğimde şube taşınmış. Nilüfer Turizm 'e ulaştığımda şubelerinin otogar dı…

24 Ağustos 2016 HarunHarun 423

Edirne Baca şubesinden aldığım biletimi açık bilete çevirdim. Fakat bana verilen bilet bilgisayar çıktısı değil de el yazması olduğu için ID numarası yazmıyor ve ID numarası olmadan biletimi kullanamayacağım sö…

23 Ocak 2016 CerenCeren 516

Nilüfer Turizm internet sitesinde de belirttiği gibi; 11.06. 2009 tarihli 27255 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Karayolu Taşıma Yönetmenliğinin 57. maddesinde belirtilen 6 ile 12 yaş arası çocuklar için yapma…

03 Temmuz 2015 MetinMetin 1.179

İstanbul'dan Lüleburgaz'a gitmek üzere bir gidiş bir de dönüş olmak üzere Nilüfer puanlarımla iki bilet aldım. Lüleburgaz'a geldikten sonra geri dönüşü ertelemek istedim. İki Nilüfer bayisine gidip bilgi aldım.…

27 Nisan 2015 SelinSelin 553

29 ağustos günü online İstanbul İzmir biler aldım. Daha sonra biletimi Balıkesir yönüne değiştirmek istedim şubeden yapabileceğimi söylediler. Bileti Mecidiyeköy şubeden değiştirdim ama 25 tl lik farkı yatırmad…

28 Eylül 2013 SinemSinem 123

Firma 25. 06. 2013 tarihinden başlamak üzere satın almış olduğum bazı biletleri, hiç alınmamış göstererek artı puanlarımı yüklememeye başladı. 25. 06. 1-2013-İzmir-Ankara 19/08/2013- İstanbul-Antalya için almış…

17 Eylül 2013 SirinSirin 79

Artı puanlarla internetten bilet satın alma hizmeti ne yazık ki mevcut değil. "Buradan bilet alıyorsan peşin öde" mantığı hakim. Yakınlarda daha önce gördüğüm, internetten kontrol ederek yalnızca puanlarımı kul…

30 Temmuz 2013 GülenGülen 143

2 ya da 3 haftadır sürekli sistemlerinde sorun olan (!) Nilüfer Turizm firmasının bayrama bilet satışı yoktu (kontenjan dışı olarak görünüyordu). Diğer tüm firmalarda satışlar açıldı, Nilüfer'de puanım var diye…

23 Temmuz 2013 EmreEmre 307

Bu kadar saygısız ve laubali personeli nereden bulduğunuzu gerçekten merak ediyorum. Müşterilere hoş geldiniz demiyorlar. Köy kahvesinde oturur gibi, oturarak çalışma hakkını ve de güvenini nereden buluyor bu i…

08 Temmuz 2013 EmelEmel 142

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları