Görünüm          
236 şikayet listeleniyor

08.08.2020 tarihinde Denizli seferi yapan 16:30 kalkışlı seferde yeni binen yolcularının ateşi ölçülmüyor, görevlilerin elinde eldiven yok, maske ağızlarının altında. Maalesef hiçbir önlem alınmıyor. Bavulumuzu verdiğimiz zaman hiçbir şekilde haber verilmeden otobüsün kalkması ki zorla durdurduk. Bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nilüfer kadar sorumsuz bir firma daha görmedim. 6.15 olan hareket saatinden tam 1 saat sonra geldi. Görevli gelmiş bana iptal edin biletinizi diyor. Gelen otobüse otobüs demeye bin şahit lazım. İlk defa tercih etmiştim, bir daha asla tercih etmem. Kötüsünüz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Bursa'dan İzmir'e 6 Temmuz sabahı otobüsünüze biletimi aldım otobüsteki görevli arkadaşlar insanların yüzüne bile bakmıyor azarlar gibi konuşuyorlar bu ne cesaret sürekli seyahat yapan bir insan olarak kullandığım en kötü firma kaç kere mola verdi hatırlamıyorum bile. Bu konuda gerekenin yapılmasını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun yolculuklarda hizmet ve kalite olsun diye belli firmaları tercih ederiz ama ne hikmetse bunu bulmak çok zor oldu. Aylar önce de İzmir için gidiş dönüş bileti aldım Nilüfer Turizm'den multi medya veya koltuk şimdi yeni bir yolculuk multi medya ve elektrik sorunu. Müşteri bir şey sorunca görevli ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternet üzerinden 01 haziran 00:30 Ankara-İzmir satın aldığım bileti internet sitesinde 2 saat kala iptal edebileceğim yazıyordu. 7 saat önce gelmeme rağmen görevli arkadaş iptal edemeyeceğini söyledi. Yöneticilerin iptal yapılmasını istemediğini de aynı şekilde çağrı merkezi iletti. Uygulamayacağı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.05.2020 tarihinde 16:45 te Balıkesir'den Çorlu ya biletim vardı. Balıkesir terminaline 15:30 da geldim Nilüfer Turizm görevlisine sorduğumda beni 44. Perona yönlendirdi bilet saatimde otobüs gelmedi tekrar gidip sorduğumda başka bir görevli bu seferin iptal edildiğini söyledi beni bu şekilde mağd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.05.20 tarihli 01:00 seferli İzmir'den Çorlu'ya satın almış olduğum otobüs biletinin fiyatı 250 TL den satın aldım. Birkaç saat sonra aynı saat ve seferdeki boş koltukların 200 TL den satışa sunulduğunu fark ettim. Konu ilgili şikayeti bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı merkezler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

07.05.2020 tarihli seyahat için Obilet.com üzerinden Balıkesir otogar çıkışlı, Manisa otogar varışlı bilet aldım. Balıkesir otogara ulaştığımda yazıhane kapalıydı, internetteki iletişim numaralarından ulaşamadım, müşteri hizmetlerinden ulaşamadım. İçinde bulunduğumuz süreçte yazıhaneleri kapatmanız ...Devamını oku

21.03.2020 Saat 10'da 35 **  plakalı araç ile Ankara'dan İzmir'e gitmek için Ankara otogarında firma bakarken Nilüfer Turizm çalışanı yanıma gelerek saat 10'da İzmir'e araçlarının olduğunu söyledi. Ben de kendisine birkaç sene evvel firmanızın İzmir yazıhane görevlisinin bana yalan söylediğini Nilüf...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Bugün annemi memlekete gitmek için otobüse bindirmek zorundaydım. Küçük minibüs tarzı araçların olduğu saati seçtim, İstanbul Kırklareli otobüsü, 9.30 aracı. Bilet almadan önce de araç gelmeden önce de temizlik yapılıp yapılmadığını sordum. Yolcular indikten ve bindikten sonra yapıldığını söylediler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Nil
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

00:15 aracıyla Edirne’den İstanbul Dudullu'ya geldim. 05:00 itibariyle servis yazıhanesinin önünde bekliyorum. Görevli içeride uyuyor ve uyanmıyor. 15 dakika kapıda bekledikten sonra, Israrla cama vurduktan sonra gözünü açıp ne zaman servis kalkacak dediğimde 15 dakika sonra dedi. 05:30’da tekrar gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nilüfer firması ile 02 Şubat 17.30 Ankara bileti aldım. Dudullu terminaline geldiğimde 40 dakika rötar var diyorlar. Görevli size ama gelmedi mi diyor. Ama yok haber vermek yok bizi buraya getirip bekletiyorlar. Ciddiyetsiz bir firma. Madem rötar var biliniyor yolculara bir şekilde haber verilmeli. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir hareket varış İstanbul saat 11.00 yolcusuyum. Otobüs uzun süredir bakımdan geçmemiş eski, bagaj kapağını bir görevli tutuyor biri valizi yerleştiriyor, araçtaki televizyonlar çalışmıyor, havalandırma penceresinden içeriye su giriyor, yerler pis, koltuklar yırtık, koltukların bir kaçı kırık. Bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

8.01.2020 tarihinde AŞTİ Nilüfer Turizm görevlisi Afyon istikametine 12.00'da sefer olmasına rağmen sefer saatini 11.30 diyerek bilet sattı. Afyon otogara girmedikleri halde giriyoruz diye ikinci bir yalan söylendi. Olmadığı halde "gazlıgöl'e servisimiz var. Servisle rahatça Gazlıgöl'e gidersiniz di...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşimle beraber 27.12.2019 saat 24.00 seferiniz ile İzmir'den Ankara'ya gittik. Bornova hareket merkezinizin tuvaletleri çok kötüydü. Klozet tıkanmış, su ile dolmuş ve dışkılar yüzüyordu. Psuvarın ise suyu akmıyordu. Tuvalet kağıdı ve kağıt havlu yoktu. Oradaki bir görevliyi uyardım. 1.1.2020 23.00 s...Devamını oku

  • - Görüntüleme