Görünüm          
75 şikayet listeleniyor

19.07.15 İzmir-İstanbul 23.00 saatinde kalkmayıp 23.30 kadar anlamsız bir gecikme yaşanması bayram dönüşünü çilesine sebep oldu. Ayrıca 23.05 kalkışlı İstanbul aracının yolcularına detaylı bilgi verilmemesinden dolayı 23.00'de kalkacak otobüsün içerisinde karışıklık çıkması kalkış süresini etkilemiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

05.06.2015 tarihinde İstanbul Ankara için 23:45 aracına bilet aldık. Şubeden 23:30'da servis kalkacağı 23:20'de orada olmamız gerektiği belirtildi. 23:10'da Beşiktaş Nilüfer Turizm şubesindeydik. Bize yanlış bilgi verildiği bu saatte servis olmayacağı söylendi. Güç bela taksi tutarak arabaya ucu ucu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çalışan personel harika, muavinler ilgili servis güzel hizmet kalite güzel yalnız 22.05.2015 saat 23:30 arabasına bindim fakat araçta bizimle alkollü bir vatandaşın seyahatinden rahatsızım. Alkollü vatandaşların seyahat esnasında yaydığı koku tüm firmanızın misafirlerini rahatsız etmekte bilgilerini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Edirne'den İstanbul'a yaptığım yolculukta otobüsümüz Silivri bölgesinde kaza yaptı. Kaza sonrası ağrılarım vardı. Otogarda bağır çağır zorla ve servisle hastaneye bırakıp gittiler. Çapa Hastanesi yaptığı tetkik film-tomografi-tahlillerden dolayı 934 TL borç çıkarıldı. Hastane kaza tespit tutanağı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nilüfer Turizm'den 28 Ocak 2015 saat 10:00'da biletim vardı. Sabah terminale gittim kalkış saati yaklaştı ve görevlilere otobüsün ne zaman geleceğini sorduğumda 10:00 arabasının iptal olduğunu söyledi. Bana önceden haber verilmemesi çok ilginçti 1 saat boyunca soğukta 11 arabasını bekledim. Daha ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.01.2015 tarihinde Kastamonu'dan Kırklareli'ne hareket eden aracınızda çok problem vardı. Özellikle servis masası, USB girişi, koltuk arkası TV'ler oldukça kötüydü. Ne yazık ki hiç konforlu bir yolculuk olmadı. Bilgilerinize...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nilüfer Turizm ile yaklaşık 4 yıldır seyahat ediyorum. İnternet üzerinden bilet aldım. Bir aksilik yaşamam sebebiyle servisimi kaçırdım. Ne call centerınız ne Bostancı şubeniz bana yardımcı olmadı. İnternetten aldığım bileti Dudullu yazıhanesi daha aracın Dudullu gelmesine 1 saat varken nasıl basıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.11.2014 per 23.00 Bursa İzmir seferinde bulunan 23:00 aracındaki muavinin umursamaz oluşu soru sorduğumuzda dövecek gibi cevaplar vermesi isinin hakkini yerine getirmemesinden şikayetçiyim. Zaten otobüs feribot yüzünden Geç kalmış. 11'de kalkacak otobüs 12'de kalktı. Servis için bilgi istiyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

22 KK 542 plakalı araç dün gece Edirne - İzmir arası Nilüfer Turizm'e ait olduğu iddia edilerek işkence gibi bir yolculuk yapmamıza neden oldu. Aracın firmaya ait olduğunu kanıtlayabilecek bir logosu bile yoktu. Ayrıca bu araç şehirler arası ulaşım için değil yurt dışı turları için gönderilmiş ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Temmuz 2014 tarihinde 23:59 kalkış saatli Bursa-Sinop seferini yapan Nilüfer Turizm aracıyla seyahat ettim. Yaklaşık bir hafta sonra Nilüfer Turizm'in merkez şubesinden arandım ve belirttiğim tarihte yaptığım seyahatten kura yoluyla Digiturk paketlerinden herhangi birini %50 indirimle kazandığım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.15.2014 tarihinde sabah saatlerinde Nilüfer Turizm'in İzmir Üçyol bayisinden gece saat 22:00 için İstanbul'a 13 numaralı koltuk satılmış. Gece annem Nilüfer Turizm'in kalkış noktasına servis ile gittiğinde o biletin daha önce başkasına satıldığı fark edildiği için otobüse binememiş ve orada kalmı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Temmuz 2014 tarihinde 23:59 kalkış saatli Bursa-Sinop seferini yapan Nilüfer Turizm aracıyla seyahat ettim. Yaklaşık bir hafta sonra Nilüfer Turizm'in merkez şubesinden arandım ve belirttiğim tarihte yaptığım seyahatten kura yoluyla Digiturk paketlerinden herhangi birini %50 indirimle kazandığım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.07.2014 tarihinde saat 22:30 İstanbul'dan Bursa'ya online bilet satın aldım ve 4. Levent şubesini arayarak almış olduğum bilet hakkında bilgi verdim servis kullanmak istediğimi söyledim. Görevli servis gelmeyeceğini otobüsün yolcuları buradan alacağı söyledi. 1 saat erken şubeye gittim saat 23:30...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben Edirne'den İstanbul'a seyahat için Nilüfer Turizm firmasından saat 08:15 otobüsünüze bilet aldım. Şehir içi servisiniz var mı diye sordum evet var dediler aracın kalkmasından 45 dk. öncesine kadar istenilen yere geldim tam yarım saat beklememe rağmen servis gelmedi telefonla aradım açmadılar ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nilüfer Turizm'den bilet alma hatasında bulundum. Aldığım biletin saatini hatırlamıyorum. Mail göndermedikleri için de bakamıyorum. Mail istemiyorlar bile. Çağrı merkezini arıyorum açan yok. Kadıköy'den servise bineceğim. O yüzden Kadıköy şubesini aradım. Kadıköy şubesindeki beyefendi bilgi vereme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir'den İstanbul'a bilet aldım şubeden servis saati gelmeden alelacele önceki servise bindirdiler. Emanet eşyam kaldı siz gidin arkanızdan gelen araçla gönderelim bekleyin alırsınız denildi. Bilgilerimi verdim ve Dudullu Nilüfer Turizm otogarına geldim burada bilgi almak istiyorum herkes birbiri...Devamını oku

  • - Görüntüleme