Görünüm          
78 şikayet listeleniyor

Biletim Bursa'dan Afyon otogar'aydı fakat otogarda indirilmedim. Bir dinlenme tesisinde indirildim otogara gitmek için 1 saat servis bekledim. Neden bileti satarken bunun bilgisi verilmiyor. Ben cezaevi ziyaretine geldim ve yetişmek için taksiye bindim bir daha asla tercih etmem ilk ve sondu.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

8.01.2020 tarihinde AŞTİ Nilüfer Turizm görevlisi Afyon istikametine 12.00'da sefer olmasına rağmen sefer saatini 11.30 diyerek bilet sattı. Afyon otogara girmedikleri halde giriyoruz diye ikinci bir yalan söylendi. Olmadığı halde "gazlıgöl'e servisimiz var. Servisle rahatça Gazlıgöl'e gidersiniz di...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir'den İstanbul'a gelmek üzere bilet aldık bize Dudullu'dan Kaynarca'ya servis olduğunu söyledi. Fakat Dudullu'ya geldiğimizde bize servisin oraya kadar gitmediğini söyledi. Bizimle birlikte başka bir yolcuya da böyle söyleyerek gecenin bir yarısı bizi orada bıraktılar böyle rezalet böyle terbiye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.07.2019 tarihinde Eskişehir-Alanya arası otobüsümüz vardı. 00.30'da gelecek araç 02.30 da geldi neyse rötar olabilir diye bekledik. Araca bindiğimizde araç kokuyor ve pisti. 7-8 saatte varacak araç 12 saatte gideceğimiz yere vardı. Yoldan iki turist bindi, polisler gördüğü için şoför indirmek i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Nilüfer Turizm'den yaptığımız yolculuk günü servis seçtiğimiz halde servisin olmadığı ve benim de bileti alırken servisi seçmediğim söylendi. Resimde bilgiler mevcut servis seçtiğim de oradan belli oluyor. Müşteri hizmetlerine servis seçtiğimi ama onların yüzünden ortada kaldığımı söyledim mağduriye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Temmuz 2019 22:00'da ki İzmir-İstanbul seferine katıldım ne yazık ki. Yaşanan başlıca sorunlar; 1. İlgisiz ve ağzından bilgi almanın çok zor olduğu bir muavin, 2. Arka koltuğumdaki kadının ayağım ağrıyor bahanesiyle (koltuk araları yeteri kadar geniş), sanırım psikolojik sorunları olduğundan y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sabah 7de İzmir'e geldim ve Üçkuyular servisini sorduğumda yönlendirdiler ben de bindim. Fakat ben F** A** üçkuyulara gitmeyi beklerken varlığından bile haberdar olmadığım Buca üçkuyulara götürüldüm. Sizi yanlış servise bindirmişler dendi ve geri otogara getirileceğini oradan doğru servise bindirile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kavacık otogarından görevliye servis var mı diye soruyorum iki defa sormama rağmen beni bilgilendirmedi soruma cevap bile vermedi. Duymazlıktan geldi. Kendim Nilüfer firmasını arayıp bilgi aldım. Yaşadığım bu rezaletin haddi hesabı yok. Bir daha asla tercih etmem.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birbirinden haberi olmayan personel, köy dolmuşu zihniyeti ile hizmet veren bir anlayış. Ankara İzmir yolculuğu bu turizm şirketiyle ilk ve son oldu. İzmir otogarında servis yok bilgisi son anda verildi. Bornova servis alanında tuhaftır servisin hangi noktada olduğunu ne sürücü ne büro kimse bilmiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.06.2019 gece 01:00 kalkış tarihli 2+1 rahat sefer için yaklaşık 1 ay önceden biletimizi almıştık otogara geldiğimizde saat gece 01:00'e kadar otogar peronda bekledik ve otobüs perona gelmedi biz ve diğer yolcuları 3 adet servis aracına bindirip otobüsün yanına götüreceğiz otogarda çok yoğunluk va...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İzmir-İstanbul 14:00 Nilüfer aracı arızalandı ve 4 saattir bekliyoruz ve hiçbir şekilde destek yok. Araç zaten kaçak kullanılıyormuş. Bir sürü aramaya rağmen yardımcı olmadılar. Olmuyorlar. Herkes otoyol kenarında bekliyor. Yeni araç yok servis yok tamir için gelen yok bilgi veren yok. Nilüfer firma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.06.2019 tarihinde Ankara-İstanbul saat 17:00 AŞTİ'den kalkan Nilüfer Turizm'i aracı hiçbir mazeret sunmadan 1 saat rötarlı gideceklerine dair mesaj attılar, saat 18:00 da araç kalkış yaptı hiçbir açıklama, bilgilendirme vs... Yok, hatta biz yolcular olarak birilerini bulup sormaya çalışıyoruz, o ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Mayıs 2019 tarihi yolculuk için Obilet.com üzerinden bilet aldım. Servis saatleri hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Ben servislerin 1 saat öncesinden kalktığını bildiğimde. 12:50 de Nilüfer Turizm’in İzmir Fahrettin Altay merkezinde ki yazıhanesine gittim. Orada internetten aldığımı ve servisi sord...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

04.05 2019 tarihinde Avcılar Ambarlı otogarından servise binmek üzere biletli olduğum Güney Akdeniz firmasından aldığım bilgiye göre Nilüfer firmasının servisine binmem gerektiği bilgisi verildi. Fakat 39 ** *** plakalı servisin şoförü normal şartlarda firma yolcusu olmadığım için beni alamayacağını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nilüfer Turizm'le Bursa'dan İzmir'e geldim. Bornova Aktarma merkezinde 1 saattir servis bekliyorum. Bu nasıl bir rezillik? İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Yetkililerden de hiçbir bilgi gelmiyor. Sadece 15 dakika sonra diyorlar, kötü. Bu konuyla ilgili bir an önce çare bulunmalı. Lafa gelince manga...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul şehir içi servislerinde çok büyük sıkıntılar yaşanmaktadır. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilet için Beykoz'dan servis kullanacağımı özellikle belirtmeme rağmen görevlinin dikkate almaması sonucu Kavacık servisi isteğimi bilet bilgilerine yansıtmamışlar. Müşteri hizmetleri görevlilerinin y...Devamını oku

  • - Görüntüleme