Görünüm          
2.547 şikayet listeleniyor

22 haziran saat 10 Lüleburgaz otobüsü için bilet almamıza rağmen, yola çıkacak otobüs saat 10'da geldi.Tüm yolcular binmesine rağmen otobüste boş yerler var diye, muavin yolcu toplama gitti .Bu yüzden saat 10 buçuğa doğru otobüs kalktı. Muavine kızmamıza rağmen, çok rahat bir şekilde tavırlar takınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nilüfer Turizmden 21. 06. 2013 tarihinde İstanbul Çapa'dan Lüleburgaz'a gidebilmek için 17. 00 aracına bilet aldık vaktinde gelmemize rağmen servis geç geldi ve otogara bizi geç getirdi bu nedenle otobüs bizi beklemeden gitmiş. Bize 16. 15 e bilet kesildi. Biz firmanın servisinin geç kalmasından dol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Mart 2013 saat 20:00 İstanbul Edirne otobüsüne internetten bilet aldım. Aynı gün saat 17:00 da bu bileti telefonla 22:30 a aldırdım. Saat 22:00 da esenler otogarına gittim. Nilüfer yazıhanesindeki görevli biletimin yandığını söyledi. Para verip yeni bilet aldım. Şikayet dilekçesi doldurdum. Beni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Haziran 2013 16. 30 Esenler kalkışlı İstanbul - İzmir otobüsünde yolculuk süresince tüm yolcuların rahatsız olduğu birçok problem yaşandı. İlk sorun kalkış saati ile ilgili idi, 17. 00 de Kavacık'tan kalkması gereken otobüs, saat 18. 10 da Kavacık'tan hareket etti. İstanbul'dan çıkana kadar uğram...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara-İstanbul otobüslerinde ulaşımlarda wireless olduğunu söyleyerek bilet satışı yapmalarına rağmen yolculukta muavin "abi Nilüfer'in kotası dolduğu için hiçbir otobüsümüzde wireless yok" diyebiliyor. Wireless hizmeti gibi temel bir farktan dolayı fazladan ücret ödeyerek Nilüfer firmasından bilet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12/06/2013 saat 16.00 Balıkesir-Manisa için aldığım bilet iki kişiye birden kesildi ve beni zorla otobüsten indirip biletimi iptal ettiler. İtiraz etmem üzerine Balıkesir garaj yazanesindeki*** adlı şahıs üzerime yürüdü. Bu şahıs halen daha aynı yerinde işine devam etmektedir!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilet fiyatları rakip diğer firmalardan en az 5 tl (9-10 tl ucuz olan da var) fazla. Hizmet güzel ama aradaki fiyat uçurumu hizmet kalitesinin cazibesini ortadan kaldırıyor bence. Fiyatlar da bir miktar indirim yapılmalı. İkramsa artık tüm otobüslerde var her koltukta tv uydu internet ise en kötü f...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

04.06.2013 tarihinde sabah saat 06.00 Bursa İzmir yönüne bilet aldım. Otobüs benim binmiş olduğum Nilüfer ilçesine 6:15 te gelmesi gerekirken tam 40 dakika gecikmeli olarak 6:55 te geldi. Birde üstüne yetmezmiş gibi Balıkesir, Akhisar, Saruhanlı ve Manisa da yolcu indirmek için durunca yolculuk bitm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Düzenli olarak kullandığım 04:30 Edirne aracı için internetten bilet aldım. Gece 3 buçukta beni alan servisin 3' e alındığını internetten öğrendin ve yazıhaneyi arayarak teyit aldım. Yazıhanedeki arkadaş saat 3' e 10 kala burada olun servis sizi alacak dedi. Dedikleri saatte servisi beklemeye başlad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2013 Mayıs'in 31'i Cuma günü İstanbul'dan Kırklareline gidecek otobüs için Internet Şubesinden 2 bilet aldım. Biletleri 30 TL.ye sattılar otogardaki fiyat 28 TL. idi.Hatta aynı arabada 26 TL.ye biletle giden yolcular bile vardı. Halka İlişkiler ile görüşmem gerektiğini söylediler. Yerinde yoktu görü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.05.2013 tarihli Antalya- Eskişehir saat 14.00 aracı için bilet aldım. Servis talebinde bulunmuş olmama rağmen servis beni almaya gelmedi. 13.15 deki servis için 13.05de bineceğim yerde hazır bulundum. 13.20 de servis gelmediğine dair Nilüfer turizm müşteri hizmetlerini aradım ve bana 13:25 de se...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26. 05. 2013 Kırklareli-İstanbul 19:00 seferine biletim vardı. 18. 55 de otogarda biletimi çıktısını almak için yazıhaneye gittiğimde, seferin iptal olduğunu söylediler. açıklanması da otobüsü Lüleburgaz'dan buraya göndermediler şeklinde oldu ve bunu bana telefonla arayıp söylemediler. Akşamına İ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nilüfer Turizm den 08.05.13 tarihinde 23.05.13 tarihi için Ankara-Antalya seferine 6 bilet rezerve ettim.Opsiyon tarihi olan 22.05.13 dan önce intternetten almak istediğimde rezervasyonlarım kısmında görünen ücreti ile biletleri al dediğim zamanki ücreti arasında 5 TL fark oluyordu. Bende bunun üst...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Mayıs günü İstanbul' dan İzmir' e gitmek için firmadan bilet aldım, almadan önce de müşteri hizmetlerini arayarak araçlarda USB girişinin olup olmadığını sordum, bana bütün araçlarda olduğunu söylemelerine rağmen 23.30 aracına bindiğimde araçta ne USB girişi ne de priz olduğunu gördüm, işim için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir den Ankara ya gece 01:00 aracına bilet aldınız özellikle evinde kaldığım aileye problem olmaması için ancak bilet aldıktan 1 saat sonra arayarak aracın arızalandığı ve saat 24 için31 numarayı vereceklerini söylediler ve evinde kaldığım aile için beni terminale ulaştırma sorunu başladı evinde k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18. 05. 2013 İzmir-İstanbul 02. 00 İzmir hareketli otobüsteyim. Son 4 aydır bindiğim neredeyse tüm Nilüfer otobüslerinde kablosuz net bozuk. Anlamıyorum internet faturasını ödemiyor mu? Ne bu firma. Ayıptır ya 65 lira bilet parası veriyorum. 1 hafta önceden uçak bileti alsam arada 10 tl oynar be. Am...Devamını oku

  • - Görüntüleme