27 Ekim 2016

Nilüfer Turizm Yolcuyu Bilgilendirmeden Sefer İptali ve Çalışan Kabalığı!

20 Ekim tarihinde İstanbul-Ankara 16.00 aracına online bilet aldım. 15.40 sularında biletimi yazdırmak için İstanbul Otogar yazıhanesine gittim. Biletimi yazdırmak istediğimde seferimin iptal olduğu söylendi. Büyük bir şaşkınlıkla nedenini sordum. Görevli bayan yolcu sayısı az olduğu için iptal edildiğini söyledi. Böyle bir saçmalık olamayacağını, her ne koşulda olursa olsun telefon e-mail ya da SMS ile bilgilendirme yapılması gerektiğini söyledim. O esnada yan taraftaki görevli aslında Ankara için hazırlanan aracın İzmir aracının benzini bitmesi dolayısıyla İzmir'e gönderildiğini, bu sebeple Ankara'ya gidecek araç kalmadığı bilgisini verdi. Ücret iadesini istediğimde ise gayet ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Bayan personelin terbiyesiz ve bilgisiz olması mağduriyetimi daha da artırmıştır. Velhasıl yıllardır severek kullandığım firma kalitesini yerle bir etti ve hala ücret iademi yapmadı!

Funda 696 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön