Nilüfer Turizm Taşıma Kurallarına Uymama.

Ahmet D. |

Nilüfer seyahat firmasından 18 Eylül 2015 tarihinde Ankara'dan İstanbul Esenler Otogarına gitmek üzere saat 15:00 için bilet aldım. 34 gpu ** plaka araç ile gece saat 22:00 gibi Esenler otogarına vardık. Ancak otobüs, peron yerine otogar girişinde ki petrol ofisine girerek yolcuları indirmiştir. Buna itiraz ederek neden peron yerine burada indiriyorsunuz dedim. Bana işim var dedi. Bende işiniz bizi ilgilendirmez. Bizi perona çıkarmak zorundasınız dedim. Kaptan bana git seninle mi uğraşacağım, ashabı bozma diyerek kaba saba konuşmaya başladı. Bende Nülifer Seyahat aradım. Ancak yarım saat boyunca müşteri temsilcisine bağlanmadı. İnternet sayfasında şikayet mesajı armaya çalıştım ama gitmedi.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ekim
    10:23

    Değerli Yolcumuz,

    Öncelikle Nilüfer Turizm’e gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Başvurunuzu incelediğimizi bilmenizi isteriz.

    İletmiş olduğunuz konuya ilişkin araştırmamızı tamamlayarak, en kısa sürede tarafınıza geri bildirim yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikâyetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.

    Saygılarımızla,
    Nilüfer Turizm
    Halkla İlişkiler Departmanı