Nilüfer Turizm Şoförün Ve Firma Yetkililerinin Vurdumduymazlığı Yüzünden Uçak Biletinin Yanması!

Sıtkı A. |

30.08.2015 22:00 Balıkesir-Sabiha Gökçen seferine eşime bilet aldım (05.25 uçağı için) ve 22'de hareket ettiler. Ama gece 01.30'da Bursa'dan ancak yola çıkabilmişler. Bununla kalmamış yolda trafik yoğunlu veya olumsuz hava şartları olmamasına rağmen yine gecikmeler olmuş. Muavin ve özellikle şoförün umursamaz tavırları, sorulara cevap vermemeleri sorunu büyütmüş. Bütün bunların sonucunda eşim 05.25'teki Hatay uçağını 15 dk ile kaçırmış. Yani Balıkesir'den Sabiha Gökçen tam olarak 7 s 45 dk sürmüş. Yeniden Hatay'a uçak bilet alarak eşimi mesaisine yetişmeye çalıştım ancak çok geç kalmıştı. İkinci uçak biletini ücretini firma karşılamalı. Ayrıca firmanın şikayet sayfası hatalı.

Etiketler :

Personel Davranışı Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    09:57

    Değerli Yolcumuz,

    Öncelikle Nilüfer Turizm’e gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Başvurunuzu incelediğimizi bilmenizi isteriz.

    İletmiş olduğunuz konuya ilişkin araştırmamızı tamamlayarak, en kısa sürede tarafınıza geri bildirim yapılacaktır.

    Nilüfer Turizm olarak her türlü talep ve şikâyeti titizlikle inceleyerek, çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 00 99 numaralı iletişim hattımıza iletebilir; www.niluferturizm.com.tr iletişim kısmından e-mail gönderebilirsiniz.

    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikâyetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.

    Saygılarımızla,
    Nilüfer Turizm
    Halkla İlişkiler Departmanı