Nilüfer Turizm Sinop-Antalya Seferinin Habersiz İptali!

Gürsel Sabri Ö. |

Kısa süre önce Sinop'a Nilüfer Turizm'in şubesi açıldı. Kaliteli bir şirket olduğunu duyduğumdan bu duruma sevindik. 20 Ağustos 2014 tarihinde Antalya seferlerinin başlayacağı duyuruldu. Ben de
21 Ağustos tarihine iki kişilik yer ayırttım. Fakat ayın 20'sinde bilet almaya gittiğimde seferin iptal edildiğini öğrendim.

İptal konusunda tarafıma telefonla bilgilendirme yapılmadı. Bulunmam gereken tarihte Antalya'ya ulaşamadım ve planlarım altüst oldu. Böyle bir durumda firmanın daha hassas davranmasını beklerdim. Konuyla ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılması dileğiyle.

Etiketler :

Sefer İptal Personel Davranışı Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gürsel Sabri Ö.
    08 Eylül
    11:47

    Firma görevlilerinin gerekçeleri tarafımı tatmin etmemiştir.Çözüm konusunda da bir çabaları olmamıştır.