Nilüfer Turizm Rezervasyon İptali!

Fatih Tuna Ç. |

Temmuzun ilk haftası 11 Ağustos pazar akşamı için Antalya'dan İstanbul'a rezervasyon yaptırdım, SMS onayı aldım ve bir gün öncesine kadar opsiyonum vardı. 1 Ağustos'ta kazara siteye girdim ve hesabımda rezervasyonun görünmediğini hatta seferde ayırttığım koltuğun dolu olduğunu gördüm.

Çağrı merkezini aradığımda yarım saat bekledikten sonra bağladılar ve teknik bir sebepten dolayı rezervasyonlar temmuzun ilk haftası iptal olmuş ve haber vermemişler. Müşterisini bu kadar umursamayan ve çözüm sunamayan bir firma Nilüfer Turizm. Üstüne şikayet formu doldurmamı öneriyorlar ve "çözüm olmaz ama siz doldurun" diyorlar.

Sonuç; mağdur olan benim.

Etiketler :

Online Bilet İşlemleri

Şikayeti Takip Edenler