Nilüfer Turizm Para İademi 29 Gün Sonra Yapacakmış!

Merve Ö. |

Nilüfer Turizm'den internet üzerinden bilet aldım ancak bir yanlışlık yapıp bileti bugüne almam gerekirken 1 hafta sonraki güne almışım. Tarihi bugüne çekmek istedim ancak bugünde istediğim saatte Nilüfer'in otobüs seferi yoktu, ben de bileti iptal ettirdim bilet ücretinin ne zaman geri yatacağını sorduğumda 29 gün sonra yatacağını söylediler! Oysa bilet sözleşmesinde 29 gün sonra iade edilir diye bir ifade hiçbir şekilde yer almıyor.

Belki ben kartımdaki son limitle o bileti aldım ve o bakiyeye ye ihtiyacım var ve bunu yetkiliye söylediğimde efendim bankayla sözleşmemiz bu şekilde deniyor. Madem sözleşmeniz böyle bilet alım koşullarında neden belirtmiyorsunuz bunu? Ticaret Kanununa göre bu ibare belirtilmeli.

Etiketler :

Bilet Değişim Değişim / İptal Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mayıs
    10:17

    Değerli yolcumuzun iletmiş olduğu konuya ilişkin gerekli bilgi alabilmek adına, yolcumuza e-mail ile geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Nilüfer Turizm
    Halkla İlişkiler Departmanı