Nilüfer Turizm İzmir Kocaeli Seferi İptal!

Tc Talat Y. |

Nilüfer Turizm'den 08.01.15 tarihinde İzmir, İzmit güzergah yönünde saat 09:30 arabasına bilet aldım. Otobüs saatinin kalkmasına 1 saat kala firma yetkilileri arayarak otobüs de teknik arıza olduğunu söyleyip 09:30 aracının çıkış yapılmayacağını söylediler ve onun yerine başka bir otobüs verilmeyecek bilet iadesini müşteri hizmetlerinden geri almam konusunda bilgi verdiler böyle büyük bir firmanın insanları ne kadar kolay mağdur edebiliyorlar.

Şu anda diğer firmalardan yer bulamadığım için mağdur oldum. Köklü bir firmanın bunu yapması gerçekten güvenimizi sarsmıştır.

Etiketler :

Sefer İptal Personel Davranışı