Nilüfer Turizm İşkenceye Dönen Sefer!

Fatih K. |

Edirne - İstanbul seferlerini son 15 gündür işkence haline dönüştürmüş firmadır. Her kalkan otobüs öncesi bütün yolcular firma ile tartışmaktadır. Son olarak 8 Mayıs Pazar saat 22.30 aracına bilet internet bileti aldım. 22.00'da Esenler'de perona gelip biletimi teslim alıp beklemeye başladım. Otobüsler trafikten dolayı gecikmeli gelmektedir, 30 dakika geç gelecektir bilgisi verildi. Saat 23:00 olduğunda otobüs nerede diye sorduğumda biz sizi 22.15 aracına aktardık, ancak siz gelmediğiniz için sizi 23.45 aracı ile göndereceğiz dediler. Sistemde telefon numaram varken peronda beklerken hiçbir bilgi verilmeden böyle bir işlem yapılması tam bir skandal örneğidir. Biz size SMS attık diyor bir de! Otobüs 00.30'da Esenler'den çıktı. 03.00'te servis yok, otobüsle devam dediler. Ana caddede 03.30'da bırakıp gittiler. Yarım saat oradan eve valizle yürüdüm.

Etiketler :

Personel Davranışı Servis Hizmeti