Nilüfer Turizm İptal Ettiğim Biletin Parasını İade Etmiyor!

Mesut Ö. |

07.10.2013 tarihinde internet üzerinden bilet satın aldım (53 tl). Aradan üç gün geçtikten sonra 444 0 099 'a telefon açarak biletimi iptal ettirdim ve bana ğaramın 21 iş günü sonra iade edileceği söylendi. Bu gün 04.12.2013 ve hala param iade olmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda "ertesi gün yatacak" diyerek bana yanlış bilgi söyleniyor.

Bir de bana bir referans numarası (282340) verdiler. Her telefon açıp paramı sorduğumda, benden bu referans numarası isteniyor ve cevaben "sistemde şu an sorun var, göremiyoruz. Paranız yarın yatacak." deniyor.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Bilet İptal