Nilüfer Turizm Bilet İptali.

Ferhat Y. |

İnternetten yanlış tarihe aldığım biletin iadesini henüz bekleyen provizyonda olmasına rağmen 29 gün sonra iade edileceği belirtiliyor. Alınmayan bir hizmet için bu ücretin iade edilmemesi yanlış bir uygulamadır. Sebep sorduğumda iade işlemlerindeki kuralları olduğunu belirtiyorlar.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ferhat Y.
    16 Eylül
    12:50

    Geri dönüşünüzde iade islemini bankaniz ile anlasmanizdan dolayı 29 gün sonra yapildigini belirttiniz.
    Konu iade değil iptaldir. henüz bekleyen provizyonda olan işlemi hizmeti vermeyeceginizi bilerek onaylamaniz zaten hukukende yanlistir. Gerekli yazismayi bankamla gerceklestirip islemin muhasebelestirilmemesi talebinde bulundum. Online uygulamada hala bilet gorunmektedir. lütfen belirtmiş olduğum biletleri iptal ediniz.

  • 16 Eylül
    09:45

    Değerli Yolcumuz,

    Öncelikle Nilüfer Turizm’e gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Başvurunuzu incelediğimizi bilmenizi isteriz.

    İletmiş olduğunuz konuya ilişkin araştırmamızı tamamlayarak, en kısa sürede tarafınıza geri bildirim yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikâyetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.

    Saygılarımızla,
    Nilüfer Turizm
    Halkla İlişkiler Departmanı