Nilüfer Turizm 1 Saatten Fazla Arızalı Otobüs İle Yolda Kaldım.

Yusuf E. |

04/08/2015 20:00 İzmir-Balıkesir yolculuğumda otobüsün 10 dk ya yakın geç kalkmasına aldırış etmedim ancak Manisa Balıkesir arasına geldiğimizde otobüs arızalandı ve yolda kaldık yaklaşık 1,5 saat kapalı olan bir benzin istasyonunda firma yetkililerinin ve şoförün hiçbir açıklama yapmadan sadece otobüsle uğraşması ve herhangi başka bir araç ile transferimiz yapılmadığı gibi bu durumdan dolayı mağdur olduğum için firmadan herhangi bir özür de gelmedi, ve oradan kendi imkanlarımla ayrıldım, firmanın müşteri hizmetlerine zaten ulaşamadık hiç kimse telefonları açmadı. Nilüfer Turizm'i iyi bir firma olarak bilirdim ancak bu davranışlarından dolayı kınıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf E.
    13 Aralık
    16:42

    maşallah şikayetim hala inceleniyormuş yorum tarihine bakın bu cevabı yazdığım tarihe bakın, Yazıklar olsun...

  • Yusuf E.
    10 Ağustos
    23:52

    0850 222 00 99 numaraları telefonunuza kimse cevap vermiyor...

  • 10 Ağustos
    08:33

    Değerli Yolcumuz,

    Öncelikle Nilüfer Turizm’e gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Başvurunuzu incelediğimizi bilmenizi isteriz.

    İletmiş olduğunuz konuya ilişkin araştırmamızı tamamlayarak, en kısa sürede tarafınıza geri bildirim yapılacaktır.

    Nilüfer Turizm olarak her türlü talep ve şikâyeti titizlikle inceleyerek, çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 00 99 numaralı iletişim hattımıza iletebilir; www.niluferturizm.com.tr iletişim kısmından e-mail gönderebilirsiniz.

    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikâyetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.

    Saygılarımızla,
    Nilüfer Turizm
    Halkla İlişkiler Departmanı