Nilfisk Servisinden Şikayetçiyim!

Gülüzar G. |

Uzun süren araştırmalar sonucunda almış olduğum Nilfisk marka elektrikli süpürge 3 aylık kullanım sonunda arıza verdi. Muhtemelen motordan kaynaklanan arıza için servise başvurduk servis kendileri yapabilirse 1 hafta içinde, yapamazlarsa merkeze göndereceklerini söyleyip 25 gün içerisinde geri döneceklerini söylediler. 2 hafta sonra aradığımızda gümrükte beklediği söylendi fakat o gün akşam süpürgeniz geldi diye aradılar.

Teslim aldık fakat hiç bir işlem yapılmadan geri geldiğini gördük. Gönderdiğimiz süpürge olduğundan eminiz. Makine dışındaki parçalar yeni ve poşetinde eski kutusunda geldi. Makine önceki arızayı yine veriyor. Anlam veremediğim bu olayın biran önce çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gülüzar G.
    25 Kasım
    08:59

    Hiç bir şekilde bana geri dönüş olmadı.