Nike Mağazasından İade Edilen Ücret Bir Aydır Hesabıma Yatırılmadı

Nike Ankara Armada mağazasından aldığım tişörtü iade ettim, iade işlemi 6 Kasım tarihinde yapıldı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.949,90 TL tutarındaki iade ücretim banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı.

İade işlemine ait 092158 numaralı fişim bulunuyor. Mağaza ve Nike tarafıyla bu süre içinde 3 defa görüştüm. Her seferinde muhasebeye mail atacaklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler ancak ne bir geri dönüş aldım ne de iade ücretim hesabıma yattı.

Uzun süredir bekletilmekten ve her seferinde aynı cevabı alıp hiçbir işlem yapılmamasından dolayı mağdur oldum. İade ücretimin bir an önce banka kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.