02 Kasım 2013
Yorum Yap
#2090713

Nike Çözüm Sunamıyor!

Yıllardır markaya olan bağlılığımı mağazanızın ve genel müdürlükteki B*** Hanım'ın kayıtsız iletişimi sayesinde sorguluyorum. Tatil için gittiğim Samsun'dan aldığım ayakkabıyı ancak Samsun'dan değiştirebileceğimi, bayiler arası sistemsizlik nedeniyle farklı bir şehirdeki bayiden değiştiremeyeceğimi öğrendim.


"Peki o zaman iade etmek istiyorum" dediğimde. İade olamayacağını sadece çek verebileceğini söylediler. 3 Günlük uğraştan sonra Genel Müdürlük'ten B**** Hanım "Yapabileceğimiz bir şey yok, iade edebilirsiniz, bayiler bilgi sahibi"dedi. Mağaza iade almıyor ben ne yapacağım dediğimde, cevabı harikaydı. "Hakem Heyetine başvurun" İşte Nike 'ın görünmeyen yüzü.

Sevgül 134 Okunma

Cevaplar

  • Nike Temsilcisi06 Ocak 2014

    Sayın Tüketicimiz, Ürünü aldığınız mağazamızın ismini / il / ilçe bilgilerini bildirmeniz gerekmektedir. Saygılarımızla NIKE TÜRKİYE

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler