30 Aralık 2013

Nike Ürünümü İade Almıyor!

02.11.2013 tarihinde Antalya Terracity mağazasından aldığım ürünümü bir kez bile giymemişken kullanma talimatına uygun bir şekilde yıkadım ve ürünüm çekti. Mağaza yetkili kişileri ürünü fabrikaya göndermeleri gerektiğini söyledi ve eklediler. Muhtemelen değişir dediler.

Daha sonra; Yaklaşık 30 gün bekledikten sonra üretici ürünü kabul etmedi gelip alabilirsiniz dendi. Bu nasıl bir müşteri memnuniyetsizliğidir. Ben anlam veremedim. Buradan bir netice alamazsam hakem heyeti aracılığıyla hakkımı ve paramı savunacağım. Kimse parasını sokaktan bulmuyor. Kaliteli diye aldığımız ürün böyle çıkarsa o firmaya olan inancım sarsılıyor.

Yaşar 105 Okunma

Cevaplar

  • Nike Temsilcisi08 Ocak 2014

    Sayın Tüketicimiz, Satın almış olduğunuz ürününüz, konusunda yetkili birimlerimizce incelenmiş olup üretim/materyal kaynaklı bir kusur tespit edilemediğinden talebinizle ilgili olarak olumlu dönüş yapılamadığını üzülerek bildirmek isteriz. Saygılarımızla Nike TÜRKİYE

  • Yaşar 03 Ocak 2014

    Firmanın tamamen sorumsuz davranmasından ve yeterli düzeyde bilgi içerici bir şekilde bilgilendirme yapmaması ayrıca müşteriye bilgilwndirme adına aranmadan memnuniyetsizliğimi dile getirmek isterim.Biz tüketiciler olarak aldığımız ürünlerden memnun kaldığımız sürece tekrar satın aldığımız nike ürünlerini tercih ederiz. Ancak bu şekilde tutumsuz bir firmayı tekrar tercih etceğimi hiç zannetmiyorum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön