Nike Ürün İadesi Yapmıyor.

Leyla S. |

22.10.2014'de neomarın AVM Nike' dan bir spor ayakkabı satın aldım. Satıcı bayana, bilmediğimden spor salonu için bir ayakkabı almam gerektiğini söyledim ve önerdiği koşu ayakkabısını aldım. Ancak fitness ayakkabısı almam gerekiyormuş. Viaport AVM' deki Nike mağazasına gittim ama biz ana firmayız bayilerden aldığınız ayakkabıyı ancak oradan değiştirirsiniz dediler. Daha sonra neomarın AVM'ye geldim uygun ayakkabı yoktu; ayakkabıyı iade etmek istedim, ancak iade sürelerinin 24 saat olduğunu söylediler ve ilgilenmediler bile. Şu an ne başka bir yerden değişim yapabiliyorum, ne iade. Müşteri hizmetleri cuma günü telefonu suratıma kapattı. Böyle büyük bir firmadan böyle basit davranışlar beklemezdim.

Etiketler :

Bayi Personel Spor Ayakkabı Çağrı Merkezi Personel Davranış Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Kasım
    12:06

    Sayın Tüketicimiz,

    Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birimimize aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    NIKE TÜRKİYE

  • Leyla S.
    12 Kasım
    23:24

    firma hakkında şikayetçiyim