Nike Ürün Değişmesi Yapmadı..

Bengü A. |

Fotoğrafta görülen ayakkabıyı geçtiğimiz yaz ACity Ankara Nike mağazasından aldım. Yürüyüş yolunda tempolu yürüyüş yaparken hiçbir yere takılma olmamasına rağmen ayakkabının önü görüldüğü gibi yırtıldı.

Garantiye verdiğimizde ise bu kadar prestijli bir firmadan hatasını kabul etmek yerine "üretim/materyal kaynaklı bir durum yoktur" cevabı aldık. Kullanıcı hatası dediler ve hatanın neyden, nasıl kaynaklandığını açıklamadılar ya da büyük olasılıkla açıklayamadılar. Aldığım ürünü maksimum 2 ay giydim ve böyle bir olayla karşılaştım. Sikayetvar.com sitesindeki yorumlara baktığımda ise çoğu kişinin benzer durumla karşılaştığını gördüm. Demek ki Nike'ın bir sorunu var ve müşterilerini kaybetmeye göze alıyor. Acilen ayakkabımın değişmesini istiyorum. Daha da Nike' den hiçbir ürün satın almam ya da alanları başıma gelen olay konusunda uyarıp Nike' ın müşteriye bakış açısını anlatırım.

Etiketler :

Spor Ayakkabı Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler