Nike Ürün Değişiminin Reddedilmesi.

Tarkan Y. |

01.04.2016 tarihinde aldığım 2710**** Nike
ayakkabı ay sonra yanlarında ve iç kısımlarında yırtılmalar meydana geldiği için
almış olduğum Mall Of İstanbul AVM YKM Nike mağazasına geri götürdüm ve
ayakkabıda meydana gelen problemleri gösterdim. YKM Misafir İlişkilerine
götürdüm ve şikayetimi bildirdim ve 15-20 gün içerisinde geri dönüş sağladılar
fakat kullanıcı hatası olduğunu bildirdiler ve değişim ya da para iadesi
yapamayacaklarını söylediler.Problem şu ki ayakkabıyla sadece günlük kullanım olduğu halde açılmalar meydana geldi herhangi bir darbeye maruz kalmadığı halde bu duruma geldi.

Şu an ayakkabıyı kullanmıyorum, vermiş olduğum
259 TL'yi çöpe atmış gibi oldum. Bu konuyla ilgilenmenizi rica ediyorum.

Etiketler :

Firma Tekrar Eden Sorun