Nike Müşterisini Önemsemiyor, Ürününün Arkasında Durmuyor.

Emel G. |

Temmuz 2015'te eşimin bana hediyesi olarak Mall off İstanbul AVM'deki Nike mağazasından aldığı Nike air max spor ayakkabısında alt tabanım da ağrı ve topuk kısmında ayaklarımı yara içinde bıraktı. 10.10.2015'te mağazaya götürdüm. Ben manevi değeri olan 400 TL'ye aldığım bu ayakkabıyı üstelik ayağıma zarar veren bu ürünün ve müşterisinin arkasında durmuyor.

Müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir marka. Nike Türkiye yi aradığımda telefon çıkan bayan benim adımı almadan sipariş kodumu almadan üstelik beni bile görmeden konuşturmadı bile. Ayağınıza uygun ürün almamışsınız diyerek konuşturmadı dinlemedi. Çok ciddiyetsiz bir marka, pişmanım aldığıma.

Etiketler :

Spor Ayakkabı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emel G.
    26 Ekim
    12:42

    Müşteri hatası diyerek işin içinden sıyrılıyorsunuz buna mı yanıt verdik diyorsunuz Herkesin şikayetine verdiğiniz otomatik bir yanıt ne güzel

  • Emel G.
    26 Ekim
    12:41

    Müşteri hatası diyerek işin içinden sıyrılıyorsunuz bunamı yanıt verdik diyorsunuz Herkesin şikayetine verdiğiniz otomatik bir yanıt ne güzel

  • 22 Ekim
    14:17

    Sayın Tüketicimiz,

    Konuyla ilgili gerekli bilgi telefon ve mail aracılığıyla tarafınıza aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    NIKE TÜRKİYE