22 Ekim 2015

Nike Müşterisini Önemsemiyor, Ürününün Arkasında Durmuyor.

Temmuz 2015'te eşimin bana hediyesi olarak Mall off İstanbul AVM'deki Nike mağazasından aldığı Nike air max spor ayakkabısında alt tabanım da ağrı ve topuk kısmında ayaklarımı yara içinde bıraktı. 10.10.2015'te mağazaya götürdüm. Ben manevi değeri olan 400 TL'ye aldığım bu ayakkabıyı üstelik ayağıma zarar veren bu ürünün ve müşterisinin arkasında durmuyor.

Müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir marka. Nike Türkiye yi aradığımda telefon çıkan bayan benim adımı almadan sipariş kodumu almadan üstelik beni bile görmeden konuşturmadı bile. Ayağınıza uygun ürün almamışsınız diyerek konuşturmadı dinlemedi. Çok ciddiyetsiz bir marka, pişmanım aldığıma.

Emel 273 Okunma

Cevaplar

  • Emel 26 Ekim 2015

    Müşteri hatası diyerek işin içinden sıyrılıyorsunuz buna mı yanıt verdik diyorsunuz Herkesin şikayetine verdiğiniz otomatik bir yanıt ne güzel

  • Emel 26 Ekim 2015

    Müşteri hatası diyerek işin içinden sıyrılıyorsunuz bunamı yanıt verdik diyorsunuz Herkesin şikayetine verdiğiniz otomatik bir yanıt ne güzel

  • Nike Temsilcisi22 Ekim 2015

    Sayın Tüketicimiz, Konuyla ilgili gerekli bilgi telefon ve mail aracılığıyla tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla NIKE TÜRKİYE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön