Nike Müşteri Memnuniyetsizliği!

Murat Ş. |

Erzurum AVM deki Nike Sun Meşrufattan 17. 3. 2013 tarihinde Nike marka eşofman aldım. Ürünü alırken üzerinde bir leke vardı. Yıkadığımızda lekenin çıkacağını söylediler. Ürünü yıkadığımızda renk verdi, ayrıca ürünün beyaz kısımları anormal derecede kir topluyordu. Ürünü 29. 3. 2013
tarihinde geri götürüp teslim etmek istediğimde mağaza yetkililerinden olumsuz bir tavırla karşılaştım.

Israrlar üzere büyük zorluklar çıkararak ürünümü 29. 3. 2013 tarihinde teslim aldılar. Bana 1 ay içinde geri dönüleceğini söylediler. Mağaza yetkililerinin tavrından sorunumun çözümü noktasında sıkıntı çıkaracakları kanaatine vardım. Nike yetkililerinin sorunumun çözümü noktasında konuyla ilgilenmelerini istiyorum.

Etiketler :

Spor Giyim Firma Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat Ş.
    16 Mart
    15:11

    25 ocak 2014 te tekrar incelenmesi için verdiğim üründe hiç bir cevap gelmedi ve her sorduğumuzda bizden telefon numarası istendi ve bize geri dönülmedi ve bizi sürekli oyaladılar.Erzurum Avm deki Nıke şubenizden ve personelinizden şikâyetçiyiz.

  • 03 Ocak
    18:19

    Sayın Tüketicimiz,

    Teknik problemlerden dolayı belirtmiş olduğunuz şikayete dönüş yapılamamıştır.

    Şikayetinizin devamı halinde, ilgili mağazamız ile temasa geçerek inceleme talebinizi yineleyebilir veya web sitemizde belirtilen telefon numarasından bizimle temasa geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    NIKE TÜRKİYE