20 Ocak 2014

Nike Marka Ürünümün Yıkanmadan Rengi Soldu.

Ender firmasından aldığımız 481235 Sweat ürününü aldıktan 1 ay sonra omuz ve kapşon bölgesinde renk solması meydana geldi. Ürünü satın aldığımız yere götürerek incelenmesini talep ettik. Ancak kısa süre sonra Nike firması tarafından gönderildiği iddaa edilen bir kağıtta; yıkama sonucu renk solması olduğu ve kullanıcı hatası olduğu için iadesi yada değişimi mümkün olmayacağı kararına varıldığı yazıyordu.

Yapılan bu incelemenin yanlış olduğunu firmaya belirttik ancak muhatap bulamadık. Çünkü ürün kullanım süresince yıkanmamıştı. Yıkama yapılmayan bir ürüne yıkama sonucu kullanıcı hatası kararı verilmesine anlam veremiyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz.

Esen 111 Okunma

Cevaplar

  • Nike Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın Tüketicimiz, Teknik problemlerden dolayı belirtmiş olduğunuz şikayete dönüş yapılamamıştır. Şikayetinizin devamı halinde, ilgili mağazamız ile temasa geçerek inceleme talebinizi yineleyebilir veya web sitemizde belirtilen telefon numarasından bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla NIKE TÜRKİYE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön