Nike Kusurlu Ürün İade Talebi...

Enver G. |

Bursa Özdilek mağazasından Nike marka spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü ilk giyimden itibaren ağır bir koku oluştuğunu fark ettim. İlgili mağazaya gittim. Değişim iade ile ilgili form doldurulup Nike firmasına gönderileceğini ve gerekli incelemelerin yapılacağı belirtildi. Gelen raporda kullanıcı hatası olduğu, değişim iade yapılamayacağı yazıyordu.

Benim merak ettiğim kullanıcı nasıl bir hata yapar ki böyle bir koku oluşsun? Ayrıca daha önce Nike dahil bir çok spor ayakkabısı da kullandım hiç böyle bir şey yaşamadım. Üründe kullanılan plastik malzemenin standart dışı olduğu açıkça ortada! Burada Nike sorumluluktan kaçtığını seziyorum. Cep telefonu ya da elektronik bir ürün olsa hadi anlarım ama bu hiç de anlaşılır bir şey değil. Ürünün iade değişimini talep etmekteyim.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Garanti Kapsam