09 Haziran 2014

Nike Garanti Şartlarına Uymadı.

Koray Spor mağazasından Nike marka bir çift spor ayakkabı satın aldım. Aldığım mağazada bana ürünün 6 ay boyunca garantili olduğu söylendi. Henüz 2 ay bile geçmeden ayakkabıların her iki tekinde de fileli kısımlarında yırtıklar oluştu. Firmaya faturasıyla birlikte geri götürdüm, hemen ilgilendiler ve üretici firmaya göndereceklerini söylediler.

Üretim hatası olduğu çok bariz olan bu durum için Nike firması kullanıcı hatası olduğunu iddaa ederek ayakkabıları geri gönderdi. Telefonla üretici firmaya ulaştım o "biz öyle uygun gördük, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz" şeklinde cevap aldım ve hala ayakkabıların taksitini ödüyorum. Hakkımı aramak için gerekli yerlere bu hafta içinde başvuracağım.

Gülşah Y. 344 Okunma

Cevaplar

  • Gülşah Y.13 Haziran 2014

    ASLA İŞİM OLMAZ BİRDAHA....

  • Nike Müşteri Temsilcisi13 Haziran 2014

    Sayın Tüketicimiz, Satın almış olduğunuz ürününüz, konusunda yetkili birimlerimizce incelenmiş olup üretim/materyal kaynaklı bir kusur tespit edilemediğinden talebinizle ilgili olarak olumlu dönüş yapılamadığını üzülerek bildirmek isteriz. Saygılarımızla Nike TÜRKİYE

  • Gülşah Y.12 Haziran 2014

    Bugün gerekli formları hazırladım,hakem heyetine şikayet ediyorum...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön