Nike Garanti Kapsamındaki Ürünle İlgilenmedi!

Feyyaz İ. |

29/04/2013 tarihinde Nike mağazasından aldığım 295 TL'ye aldığım basketbol ayakkabısını (552879)17/11/2013 tarihinde kenar kısmında açılma olduğu için garantiye gönderdim. İade veya ürün değişimi olması için 15 günlük bir incelemeye aldılar. 15 gün sonra beni telefonla aradılar ve ayakkabının açılma nedeninin ürünün kullanımı veya giyimi ile kaynaklı olduğu söylendi.

6 ay tamamlanmadan kenarının açılması benim kullanımımla bir alakası yok. Ayakkabıyı almadan önce dış kısmının soyulmasının garantiye girip girmediğini sordum bana öyle bir şey olursa değişim olduğunu söylediler. 3 ay sonra dış kısmında biraz soyuldu diye gösterdim. Bana bunun garantiye girmediğini söylediler.

Etiketler :

Spor Ayakkabı Ürün İade / Değişim Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Feyyaz İ.
    25 Aralık
    19:08

    benim kullanımım sonucunda olucak bir sorun değildir o yüzden size katılmıyorum

  • 19 Aralık
    08:19

    Sayın Tüketicimiz,

    Satın almış olduğunuz ürününüzle ilgili olarak, inceleme konusunda yetkili birimlerimizce gerekli değerlendirmeler yapılmış olup üretim/materyal kaynaklı bir kusur tespit edilemediğinden talebinizle ilgili olarak olumlu dönüş yapılamadığını üzülerek bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla
    Nike Müşteri Hizmetleri